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Callcenteragent

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Randstad

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Standort:
Germany, Wolfsburg

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Kategorie:
Callcenter

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Vertragstyp:
Nicht angegeben

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Gehalt:

15.00 - 16.00 EUR / Hour
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Das Stellenangebot ist abgelaufen

Jobbeschreibung:

Du hast eine Leidenschaft für den Kundendialog und möchtest deine Kommunikationsstärke in einem dynamischen Umfeld einsetzen? Unser Kundenunternehmen bietet dir die Chance, deine Karriere im Dialogmarketing zu entwickeln! Wir suchen Dich für spannende Projekte bei unserem Kunden, bei dem Du die Bedürfnisse des Kunden im Fokus hast.

Verantwortlichkeiten:

  • die Bedürfnisse des Kunden im Fokus haben
  • Kundendialog in einem dynamischen Umfeld

Anforderungen:

  • kaufmännische Berufsausbildung im Bereich Automotive z.B. Automobilkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation
  • ausgeprägte Kundenorientierung, Einfühlungsvermögen und Kommunikationsfähigkeit erforderlich
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
03. April 2025

Ablauf:
22. Mai 2025

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Arbeit vor Ort
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Wawibox setzt Zeichen – seit 2012 durchdringen wir den Dentalmarkt stetig mit Tr...
Standort
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Germany , Heidelberg
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
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Wawibox (caprimed GmbH)
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein Hochschulstudium, egal in welcher Fachrichtung
  • erste Erfahrung im B2B-Vertrieb
  • eine Hands-on-Mentalität und Motivation, um unsere Vision auf Hochtouren voranzubringen
  • eine ausgeprägte Kundenorientierung und exzellente kommunikative Fähigkeiten, um die Pain Points unserer Zielgruppe zu verstehen und Lösungen bereitzustellen
  • die Power dich vom ersten “Nein” nicht abschrecken zu lassen
  • eine sehr sichere und mühelose Kommunikation in Deutsch sowohl mündlich als auch schriftlich
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Du akquirierst und betreust neue Praxen – durch die Antizipation potentieller Neukunden vergrößerst Du die Kundenpipeline und überzeugst neue Kunden von unserem Produkt Wawibox Pro
  • Du verstehst die Anforderungen unserer Kunden, kannst daraus Potentiale ableiten und Kunden durch ein strukturiertes Pipeline-Management gewinnen
  • Du bist verantwortlich für die Erreichung der gemeinsam definierten Sales-Quotas und trägst somit direkt zum Unternehmenserfolg bei
  • Du führst Online-Demos zu unserer innovativen Cloud-Lösung sowie Meetings mit qualifizierten Interessenten und Leads
  • Du repräsentierst Wawibox auf Events und Veranstaltungen – durch Dein professionelles Auftreten erweiterst Du nicht nur unser Netzwerk, sondern bietest Bestandskunden die Hilfestellung vor Ort, die sie benötigen
  • Du arbeitest eng mit unseren Produkt-, Marketing- und Customer Happiness/Success Teams zusammen und verbesserst die Abläufe sowie die Kundenzufriedenheit
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeiten & Urlaubsplanung, um Dich in deinem Alltag zu entlasten
  • Hybrides Arbeiten vor Ort & remote, um das Beste aus beiden Welten zu vereinen
  • Jährliches Lerngeld für deine persönliche Entwicklung in Höhe von 1.000 € für Konferenzen, Kurse, Bücher & Co
  • 20 % Bezuschussung zu deiner betrieblichen Altersvorsorge
  • Die Möglichkeit ein Dienstrad über uns zu beziehen, um umweltfreundlich mobil zu sein
  • Regelmäßige Teamevents und Get-togethers, zu denen auch Family & Friends herzlich eingeladen sind
  • Eine moderne und ergonomische Arbeitsumgebung - auch im Home Office wirst Du bestens ausgestattet
  • Eine transparente Firmenphilosophie durch unternehmensweite Dreamteam Meetings, dem Einsatz von OKRs und jährlichen Strategie- und Kultur-Workshops
  • Und wie selbstverständlich kostenlose Getränke, Snacks & Obst
  • Vollzeit
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Fleet Specialist

Bei Voi ist es unsere Mission, sichere, nachhaltige und zuverlässige Mikromobili...
Standort
Standort
Germany , Kiel
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
Voi Technology
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Führerschein der Klasse B
  • Ortskenntnisse und Fahrerfahrung
  • Fließende Sprachkenntnisse in Englisch oder Deutsch
  • Handwerkliches Geschick und Leidenschaft für Mechatronik
  • Allgemeine Vertrautheit mit digitalen Tools und Anwendungen
  • Die Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben (z. B. bei schwierigen Park- oder Verkehrssituationen)
  • Fähigkeit, mehrere Stunden körperlich zu arbeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Sicherstellen der Logistik für das Sammeln und Bereitstellen von Voi-Scootern
  • Suchen und Sammeln beschädigter Scooter
  • Batterieaustausch
  • Durchführung schneller Reparaturen vor Ort an den Scootern
  • Diagnose und Reparatur defekter Fahrzeuge
  • Recycling und Demontage von Fahrzeuge, die nicht repariert werden können
  • Unterstützung bei der Annahme, Verpackung und Bereitstellung neuer Fahrzeuge und Batterien, die im Lager ankommen
  • Unterstützung unseres Teams vor Ort, ob bei der Identifikation beschädigter Fahrzeuge, der Freigabe von Parkplätzen oder dem Aufstellen umgefallener Fahrzeuge
Was wir biete
Was wir biete
  • Teil des führenden Mikromobilitätsunternehmens Europas und eines der am schnellsten wachsenden Scale-ups zu werden
  • Einen direkten Einfluss auf unseren anhaltenden Erfolg zu nehmen und zur Entwicklung der Mikromobilitätsbranche in Kiel beizutragen
  • Mit inspirierenden, motivierten und vielfältigen Kollegen zusammenzuarbeiten, die ein gemeinsames Ziel verfolgen
  • Teil der Mikromobilitätsrevolution zu werden und dabei zu helfen, nachhaltige Städte zu schaffen, die sauber, ruhig und frei von Verschmutzung sind
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Neu

Fleet Specialist

Bei Voi ist es unsere Mission, sichere, nachhaltige und zuverlässige Mikromobili...
Standort
Standort
Germany , Leipzig
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
Voi Technology
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Führerschein der Klasse B
  • Ortskenntnisse und Fahrerfahrung
  • Fließende Sprachkenntnisse in Englisch oder Deutsch
  • Handwerkliches Geschick und Leidenschaft für Mechatronik
  • Allgemeine Vertrautheit mit digitalen Tools und Anwendungen
  • Die Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben (z. B. bei schwierigen Park- oder Verkehrssituationen)
  • Fähigkeit, mehrere Stunden körperlich zu arbeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Sicherstellen der Logistik für das Sammeln und Bereitstellen von Voi-Scootern
  • Suchen und Sammeln beschädigter Scooter
  • Batterieaustausch
  • Durchführung schneller Reparaturen vor Ort an den Scootern
  • Diagnose und Reparatur defekter Fahrzeuge
  • Recycling und Demontage von Fahrzeugen, die nicht repariert werden können
  • Unterstützung bei der Annahme, Verpackung und Bereitstellung neuer Fahrzeuge und Batterien, die im Lager ankommen
  • Unterstützung unseres Teams vor Ort, ob bei der Identifikation beschädigter Fahrzeuge, der Freigabe von Parkplätzen oder dem Aufstellen umgefallener Fahrzeuge
Was wir biete
Was wir biete
  • Teil des führenden Mikromobilitätsunternehmens Europas und eines der am schnellsten wachsenden Scale-ups zu werden
  • Einen direkten Einfluss auf unseren anhaltenden Erfolg zu nehmen und zur Entwicklung der Mikromobilitätsbranche in Leipzig beizutragen
  • Mit inspirierenden, motivierten und vielfältigen Kollegen zusammenzuarbeiten, die ein gemeinsames Ziel verfolgen
  • Teil der Mikromobilitätsrevolution zu werden und dabei zu helfen, nachhaltige Städte zu schaffen, die sauber, ruhig und frei von Verschmutzung sind
  • Vollzeit
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Neu

Fleet Specialist

Bei Voi ist es unsere Mission, sichere, nachhaltige und zuverlässige Mikromobili...
Standort
Standort
Germany , Hannover
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
Voi Technology
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Führerschein der Klasse B
  • Ortskenntnisse und Fahrerfahrung
  • Fließende Sprachkenntnisse in Englisch oder Deutsch
  • Handwerkliches Geschick und Leidenschaft für Mechatronik
  • Allgemeine Vertrautheit mit digitalen Tools und Anwendungen
  • Die Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben (z. B. bei schwierigen Park- oder Verkehrssituationen)
  • Fähigkeit, mehrere Stunden körperlich zu arbeiten
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Sicherstellen der Logistik für das Sammeln und Bereitstellen von Voi-Scootern
  • Suchen und Sammeln beschädigter Scooter
  • Batterieaustausch
  • Durchführung schneller Reparaturen vor Ort an den Scootern
  • Diagnose und Reparatur defekter Fahrzeuge
  • Recycling und Demontage von Fahrzeugen, die nicht repariert werden können
  • Unterstützung bei der Annahme, Verpackung und Bereitstellung neuer Fahrzeuge und Batterien, die im Lager ankommen
  • Unterstützung unseres Teams vor Ort, ob bei der Identifikation beschädigter Fahrzeuge, der Freigabe von Parkplätzen oder dem Aufstellen umgefallener Fahrzeuge
Was wir biete
Was wir biete
  • Teil des führenden Mikromobilitätsunternehmens Europas und eines der am schnellsten wachsenden Scale-ups zu werden
  • Einen direkten Einfluss auf unseren anhaltenden Erfolg zu nehmen und zur Entwicklung der Mikromobilitätsbranche beizutragen
  • Mit inspirierenden, motivierten und vielfältigen Kollegen zusammenzuarbeiten, die ein gemeinsames Ziel verfolgen
  • Teil der Mikromobilitätsrevolution zu werden und dabei zu helfen, nachhaltige Städte zu schaffen, die sauber, ruhig und frei von Verschmutzung sind
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Neu

Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent

In der vitagroup arbeiten deutschlandweit über 300 SpezialistInnen Tag für Tag d...
Standort
Standort
Germany , Mannheim
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
vitagroup corporate service GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der telefonischen Inbound-Beratung von Kunden innerhalb eines Service Centers
  • Abgeschlossene Ausbildung und/oder Erfahrung als Gesundheits- und KrankenpflegehelferIn, als AltenpflegehelferIn, als DiätassistentIn, als HeilerziehungspflegerIn oder als Pflegehilfskraft
  • Verständnis und Interesse für den gesundheitsmedizinischen Kontext
  • Spaß und Interesse am telefonischen Kontakt mit Menschen
  • Empathie, Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Deutsch fließend
  • Sehr gute Englischkenntnisse, mindestens auf B2-Niveau
  • PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)
  • Räumliche Gegebenheiten zuhause begünstigen Arbeit im Home Office (separater Arbeitsraum, ausreichende Internetbandbreite)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Telefonische Inbound-Betreuung der Terminservicestelle einer deutschen Kassenärztlichen Vereinigung
  • Beantwortung eingehender Anrufe zum Anliegen der Interessierten und Vermittlung von Facharztterminen
  • Dokumentation in einem entsprechenden System am PC
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Ganzheitliches Remote-first-Konzept mit der Möglichkeit zum Arbeiten im europäischen Ausland
  • Betriebliche Auslandskrankenversicherung
  • 28 Tage Urlaub
  • Teilzeit
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Neu

Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent

In der vitagroup arbeiten deutschlandweit über 300 SpezialistInnen Tag für Tag d...
Standort
Standort
Germany , Chemnitz
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
vitagroup corporate service GmbH
Ablaufdatum
Bis auf Weiteres
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Anforderungen
Anforderungen
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der telefonischen Inbound-Beratung von Kunden innerhalb eines Service Centers
  • Alternativ: abgeschlossene Ausbildung und/oder Erfahrung als Gesundheits- und KrankenpflegehelferIn, als AltenpflegehelferIn, als DiätassistentIn, als HeilerziehungspflegerIn oder als Pflegehilfskraft
  • Verständnis und Interesse für den gesundheitsmedizinischen Kontext
  • Spaß und Interesse am telefonischen Kontakt mit Menschen
  • Empathie, Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Deutsch fließend
  • Sehr gute Englischkenntnisse, mindestens auf B2-Niveau
  • PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)
  • Räumliche Gegebenheiten zuhause begünstigen Arbeit im Home Office (separater Arbeitsraum, ausreichende Internetbandbreite)
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Telefonische Inbound-Betreuung der Terminservicestelle einer deutschen Kassenärztlichen Vereinigung
  • Beantwortung eingehender Anrufe zum Anliegen der Interessierten und Vermittlung von Facharztterminen
  • Dokumentation in einem entsprechenden System am PC
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Ganzheitliches Remote-first-Konzept mit der Möglichkeit zum Arbeiten im europäischen Ausland
  • Betriebliche Auslandskrankenversicherung
  • 28 Tage Urlaub
  • Teilzeit
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Neu

IT-Service-Manager

In der vitagroup arbeiten deutschlandweit über 300 SpezialistInnen Tag für Tag d...
Standort
Standort
Germany , Mannheim
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
vitagroup corporate service GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich bzw. vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, technischen Support, technischem Projekmanagement oder Customer Success Management
  • Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und internen Teams
  • Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohe Problemlösungskompetenz
  • Ausgeprägtes Talent zur klaren und strukturierten Kommunikation
  • Fähigkeit, komplexe Probleme zu analysieren und effektive Lösungen zu entwickeln
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)
  • Freude an der Optimierung von Prozessen und an der Weiterentwicklung moderner IT-Service-Standards
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Verantwortung für die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Service-Betriebs
  • Planung und Bereitstellung des Betriebs und Supports unserer IT-Services
  • Überwachung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements (SLAs)
  • Proaktive Identifizierung, Analyse und Lösung von IT-Problemen, Störungen und Blockern in Projekten
  • Kontinuierliche Optimierung von Prozessen, Support-Strukturen und Service-Abläufen
  • Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams, berätst, betreust und unterstützt interne und externe Kunden rund um IT-Services
  • Durchführung und Moderation regelmäßiger Kundentermine und Service-Review-Meetings sowie Koordination der daraus resultierenden Aufgaben und enge Zusammenarbeit mit anderen Teams
  • Erstellung, Pflege und Optimierung von Service-Dokumentationen, Leitfäden und Prozessbeschreibungen
  • Einführung und kontinuierliche Verbesserung von Standards, Methoden und Tools im IT-Service-Management
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung der ITSM-Landschaft (z. B. nach ITIL)
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Ganzheitliches Remote-first-Konzept mit der Möglichkeit zum Arbeiten im europäischen Ausland
  • Betriebliche Auslandskrankenversicherung
  • 30 Tage Urlaub
  • Vollzeit
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Neu

Mitarbeiter technischer Produkt Support – IT

In der vitagroup arbeiten deutschlandweit über 300 SpezialistInnen Tag für Tag d...
Standort
Standort
Germany , Mannheim
Gehalt
Gehalt:
Nicht angegeben
vitagroup corporate service GmbH
Ablaufdatum
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Anforderungen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium idealerweise im Medizin-IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im Anwendungs- und Softwaresupport, idealerweise im eHealth-/Krankenhaus-IT-Umfeld
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
  • Hohe Problemlösungsfähigkeit und die Fähigkeit, technische Themen klar und adressatengerecht zu vermitteln
  • Großes Interesse an Prozessgestaltung und -optimierung
  • Bereitschaft für feste Arbeitszeiten und Rufbereitschaft
  • Werte wie Offenheit, Freundlichkeit, Motivation und Zuverlässigkeit
  • Begeisterung für unsere Lösungen und die Mission digitalen Fortschritt in die Gesundheitsversorgung zu bringen
  • Idealerweise Erfahrungen mit ITIL
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Verantwortlichkeiten
Verantwortlichkeiten
  • Zentrale Anlaufstelle für Kunden, Partner und Kollegen bei technischen Anfragen zu unserem Produkt
  • Eigenständige Analyse von Incidents und Service Requests und Entwicklung passender Lösungen
  • Enge Zusammenarbeit mit Produkt-, Betriebs- und Projektverantwortlichen
  • Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und SLAs
  • Beibehaltung des Gesamtprozess im Blick und aktive Vorantreibung dessen Optimierung
  • Zuverlässige, eigenverantwortliche und proaktive Kommunikation mit Kunden
  • Lieferung von wertvollem Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Lösungen durch täglichen Nutzerkontakt
Was wir biete
Was wir biete
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Ganzheitliches Remote-first-Konzept mit der Möglichkeit zum Arbeiten im europäischen Ausland
  • Betriebliche Auslandskrankenversicherung
  • 30 Tage Urlaub
  • Vollzeit
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