Customer Care Agent Jobs

Neu

Customer Care Agent

Als Tochter der ImmoScout24 / Scout24 Gruppe sind wir eine der führenden Digital...

Standort

Austria , Vienna

Gehalt:

2215.00 EUR / Month

ImmoScout24 GmbH

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Freude an Kommunikation und Verkauf
idealerweise erste Erfahrungen im telefonischen Vertrieb
selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
zielstrebig, zuverlässig und getrieben von hoher Eigenmotivation
erste Erfahrungen im Immobilienbereich
sichere Beherrschung der gängigen MS-Office-Programme
lernbereit und nutzt interne Coaching-Angebote
Teamplayer mit Herz, viel Freude am Job und Ehrgeiz
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung in der effektiven Nutzung von KI-Tools zur Steigerung von Produktivität und Problemlösung

Verantwortlichkeiten

Ermittlung des individuellen Kundenwunsches und professionelle, kompetente Beratung der Kund:innen
Analyse des weiteren Bedarfs der Kund:innen und Vermittlung passender Kooperationspartner
Agieren als "Problemlöser" bei allen Fragen rund um die Immobilie und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen
Kommunikation über unterschiedliche Kanäle (Telefon, E-Mail und Chat) mit Kund:innen auf hohem Niveau
Übernahme der Verantwortung für das Kundenportfolio und Erreichen definierter Verkaufsziele
Teilnahme an regelmäßigen Coachings, Erweiterung des Wissens und Weitergabe an Kolleg:innen

Was wir biete

Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und Bonus
Hybrides Arbeitsmodell
30 Tage Urlaub pro Jahr und frei an Weihnachten und Silvester
Möglichkeit, für einige Wochen pro Jahr im europäischen Ausland zu arbeiten
Nutzung der Plus-Mitgliedschaft für Mieter:innen auf ImmoScout24
Monatliche Lernzeit
Online-Kurse in der ScoutAcademy
Strukturiertes Feedback
"Lunch & Learn"-Events
Individuelle Karrierepfade

Neu

Advanced Customer Care Agent

Wir suchen eine:n Customer Care Agent (m/w/d) für unseren Hauptsitz in Chemnitz....

Standort

Germany , Leipzig

Gehalt:

Nicht angegeben

Staffbase

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Erfahrung im Kundensupport und eine ausgeprägte Serviceorientierung – du zeigst Empathie und Geduld in jeder Interaktion
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten – du kannst sowohl mit Kund:innen als auch mit internen Stakeholdern effektiv kommunizieren
Starke analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Grundkenntnisse in Webtechnologien (z. B. SSO, APIs, HTML/CSS) und die Fähigkeit, diese in Troubleshooting-Szenarien anzuwenden
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)
Erfahrung mit Support-Tools wie Zendesk, Jira, Confluence oder Slack ist von Vorteil

Verantwortlichkeiten

Exzellenten Kundensupport bieten – hauptsächlich per E-Mail, Telefon oder Video-Call
Verantwortung für Support-Tickets übernehmen und sie durch alle Phasen begleiten, bis die beste Lösung gefunden ist
Mögliche Bugs oder Fehler analysieren, bei Bedarf eskalieren und alle relevanten Teams kontinuierlich auf dem Laufenden halten
Detaillierte Analysen bei komplexen Problemen durchführen, um die Ursachen zu identifizieren
Primäre technische Ansprechperson für ausgewählte Schlüsselkund:innen sein
Kund:innen proaktiv informieren, die von einem Problem betroffen sein könnten, und rechtzeitig Updates sowie Hilfestellungen geben

Was wir biete

Attraktive Vergütung - Wir bieten für alle Mitarbeitenden wettbewerbsfähige Gehaltspakete mit langfristigen Incentive-Plänen
Flexibilität - Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten, und unterstützen dies mit einer jährlichen Flex Work Allowance von €1560
Wohlbefinden - Zusätzlich zum Jahresurlaub von 31 Tagen ist anteilig deiner Arbeitszeit jeder Freitag im August ein freier Tag - bei voller Bezahlung, um abzuschalten und aufzutanken
Benefits Plattform - Alle Mitarbeitenden bekommen monatlich 35€ steuerfrei zur freien Verfügung für ihr Wohlbefinden. Darüber sind bspw. Sportkurse, Massagen und auch viele Einzelhändler abgedeckt
Unterstützung - Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge
Soziales Engagement - Einen Tag im Jahr können unsere Mitarbeitenden für ehrenamtliche Arbeit nutzen

Vollzeit

Neu

Advanced Customer Care Agent

Wir suchen eine:n Customer Care Agent (m/w/d) für unseren Hauptsitz in Chemnitz....

Standort

Germany , Chemnitz

Gehalt:

Nicht angegeben

Staffbase

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Erfahrung im Kundensupport und eine ausgeprägte Serviceorientierung – du zeigst Empathie und Geduld in jeder Interaktion
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten – du kannst sowohl mit Kund:innen als auch mit internen Stakeholdern effektiv kommunizieren
Starke analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Grundkenntnisse in Webtechnologien (z. B. SSO, APIs, HTML/CSS) und die Fähigkeit, diese in Troubleshooting-Szenarien anzuwenden
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)
Erfahrung mit Support-Tools wie Zendesk, Jira, Confluence oder Slack ist von Vorteil

Verantwortlichkeiten

Exzellenten Kundensupport bieten – hauptsächlich per E-Mail, Telefon oder Video-Call
Verantwortung für Support-Tickets übernehmen und sie durch alle Phasen begleiten, bis die beste Lösung gefunden ist
Mögliche Bugs oder Fehler analysieren, bei Bedarf eskalieren und alle relevanten Teams kontinuierlich auf dem Laufenden halten
Detaillierte Analysen bei komplexen Problemen durchführen, um die Ursachen zu identifizieren
Primäre technische Ansprechperson für ausgewählte Schlüsselkund:innen sein
Kund:innen proaktiv informieren, die von einem Problem betroffen sein könnten, und rechtzeitig Updates sowie Hilfestellungen geben

Was wir biete

Attraktive Vergütung - Wir bieten für alle Mitarbeitenden wettbewerbsfähige Gehaltspakete mit langfristigen Incentive-Plänen
Flexibilität - Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten, und unterstützen dies mit einer jährlichen Flex Work Allowance von €1560
Wohlbefinden - Zusätzlich zum Jahresurlaub von 31 Tagen ist anteilig deiner Arbeitszeit jeder Freitag im August ein freier Tag - bei voller Bezahlung, um abzuschalten und aufzutanken
Benefits Plattform - Alle Mitarbeitenden bekommen monatlich 35€ steuerfrei zur freien Verfügung für ihr Wohlbefinden. Darüber sind bspw. Sportkurse, Massagen und auch viele Einzelhändler abgedeckt
Unterstützung - Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge
Soziales Engagement - Einen Tag im Jahr können unsere Mitarbeitenden für ehrenamtliche Arbeit nutzen

Vollzeit

Mitarbeiter Reisebüro

Travel agency employee position at TUI's Donauzentrum location in Vienna, respon...

Standort

Austria , Vienna

Gehalt:

2200.00 EUR / Month

TUI

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Completed training as a travel agency assistant or interest in entering the travel industry
Good destination knowledge through own travel experience
Quick learning ability with different systems
Positive attitude towards digitalization and online marketing
Open and communicative personality
Enjoyment of contact with people
Willingness to learn new things daily and stay informed about current conditions (entry requirements, etc.)
Hands-on mentality

Verantwortlichkeiten

Organize package and individual trips specifically for customers
Handle complete travel organization (offers, flight and hotel bookings, transfers, insurance, invoicing and aftercare)
Advise customers about destinations, hotels, insurance and country-specific requirements (vaccinations, visas)
Actively care for customers before and after travel
Take responsibility for bookings
Serve as Social Agent to acquire customers through all booking channels

Was wir biete

Saturday duty surcharge of 100%
Attractive premium system
Security of an international corporation
Comprehensive cross-state health offering
Varied workplace in modern working environment
Discounted travel for employees and friends/family
Comprehensive training
Personal and professional development opportunities
Team events
Cross-company evenings

Mitarbeiter Reisebüro

Travel professional for TUI travel agency in SCS Multiplex in Vösendorf, respons...

Standort

Austria , Vösendorf

Gehalt:

2200.00 EUR / Month

TUI

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Completed training as a travel agency assistant or interest in entering the tourism industry
Good destination knowledge through own travel experience
Quick learner of different systems
Positive attitude towards digitalization and online marketing
Open and communicative personality
Enjoyment of contact with people
Willingness to learn new things daily and stay informed about current requirements (entry regulations, etc.)
Hands-on mentality

Verantwortlichkeiten

Organize package and individual trips for customers
Take over complete travel organization (offers, flight and hotel bookings, transfers, insurance, invoicing and follow-up)
Advise customers about destinations, hotels, insurance and country-specific requirements (vaccinations, visas)
Actively care for customers before and after travel
Take responsibility for bookings
Serve as social agent through all booking channels (chat and service line)

Was wir biete

Attractive premium system
Security of an international corporation
Comprehensive health offer across federal states
Comprehensive training
Personal and professional development
Team events
Industry networking opportunities
Discounted travel for employees and friends/family
Saturday work surcharge of 100%

Vollzeit

Neu

Sales Manager

Wawibox setzt Zeichen – seit 2012 durchdringen wir den Dentalmarkt stetig mit Tr...

Standort

Germany , Heidelberg

Gehalt:

Nicht angegeben

Wawibox (caprimed GmbH)

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein Hochschulstudium, egal in welcher Fachrichtung
erste Erfahrung im B2B-Vertrieb
eine Hands-on-Mentalität und Motivation, um unsere Vision auf Hochtouren voranzubringen
eine ausgeprägte Kundenorientierung und exzellente kommunikative Fähigkeiten, um die Pain Points unserer Zielgruppe zu verstehen und Lösungen bereitzustellen
die Power dich vom ersten “Nein” nicht abschrecken zu lassen
eine sehr sichere und mühelose Kommunikation in Deutsch sowohl mündlich als auch schriftlich

Verantwortlichkeiten

Du akquirierst und betreust neue Praxen – durch die Antizipation potentieller Neukunden vergrößerst Du die Kundenpipeline und überzeugst neue Kunden von unserem Produkt Wawibox Pro
Du verstehst die Anforderungen unserer Kunden, kannst daraus Potentiale ableiten und Kunden durch ein strukturiertes Pipeline-Management gewinnen
Du bist verantwortlich für die Erreichung der gemeinsam definierten Sales-Quotas und trägst somit direkt zum Unternehmenserfolg bei
Du führst Online-Demos zu unserer innovativen Cloud-Lösung sowie Meetings mit qualifizierten Interessenten und Leads
Du repräsentierst Wawibox auf Events und Veranstaltungen – durch Dein professionelles Auftreten erweiterst Du nicht nur unser Netzwerk, sondern bietest Bestandskunden die Hilfestellung vor Ort, die sie benötigen
Du arbeitest eng mit unseren Produkt-, Marketing- und Customer Happiness/Success Teams zusammen und verbesserst die Abläufe sowie die Kundenzufriedenheit

Was wir biete

Flexible Arbeitszeiten & Urlaubsplanung, um Dich in deinem Alltag zu entlasten
Hybrides Arbeiten vor Ort & remote, um das Beste aus beiden Welten zu vereinen
Jährliches Lerngeld für deine persönliche Entwicklung in Höhe von 1.000 € für Konferenzen, Kurse, Bücher & Co
20 % Bezuschussung zu deiner betrieblichen Altersvorsorge
Die Möglichkeit ein Dienstrad über uns zu beziehen, um umweltfreundlich mobil zu sein
Regelmäßige Teamevents und Get-togethers, zu denen auch Family & Friends herzlich eingeladen sind
Eine moderne und ergonomische Arbeitsumgebung - auch im Home Office wirst Du bestens ausgestattet
Eine transparente Firmenphilosophie durch unternehmensweite Dreamteam Meetings, dem Einsatz von OKRs und jährlichen Strategie- und Kultur-Workshops
Und wie selbstverständlich kostenlose Getränke, Snacks & Obst

Vollzeit

Neu

Fleet Specialist

Bei Voi ist es unsere Mission, sichere, nachhaltige und zuverlässige Mikromobili...

Standort

Germany , Kiel

Gehalt:

Nicht angegeben

Voi Technology

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Führerschein der Klasse B
Ortskenntnisse und Fahrerfahrung
Fließende Sprachkenntnisse in Englisch oder Deutsch
Handwerkliches Geschick und Leidenschaft für Mechatronik
Allgemeine Vertrautheit mit digitalen Tools und Anwendungen
Die Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben (z. B. bei schwierigen Park- oder Verkehrssituationen)
Fähigkeit, mehrere Stunden körperlich zu arbeiten

Verantwortlichkeiten

Sicherstellen der Logistik für das Sammeln und Bereitstellen von Voi-Scootern
Suchen und Sammeln beschädigter Scooter
Batterieaustausch
Durchführung schneller Reparaturen vor Ort an den Scootern
Diagnose und Reparatur defekter Fahrzeuge
Recycling und Demontage von Fahrzeuge, die nicht repariert werden können
Unterstützung bei der Annahme, Verpackung und Bereitstellung neuer Fahrzeuge und Batterien, die im Lager ankommen
Unterstützung unseres Teams vor Ort, ob bei der Identifikation beschädigter Fahrzeuge, der Freigabe von Parkplätzen oder dem Aufstellen umgefallener Fahrzeuge

Was wir biete

Teil des führenden Mikromobilitätsunternehmens Europas und eines der am schnellsten wachsenden Scale-ups zu werden
Einen direkten Einfluss auf unseren anhaltenden Erfolg zu nehmen und zur Entwicklung der Mikromobilitätsbranche in Kiel beizutragen
Mit inspirierenden, motivierten und vielfältigen Kollegen zusammenzuarbeiten, die ein gemeinsames Ziel verfolgen
Teil der Mikromobilitätsrevolution zu werden und dabei zu helfen, nachhaltige Städte zu schaffen, die sauber, ruhig und frei von Verschmutzung sind

Neu

Fleet Specialist

Bei Voi ist es unsere Mission, sichere, nachhaltige und zuverlässige Mikromobili...

Standort

Germany , Leipzig

Gehalt:

Nicht angegeben

Voi Technology

Ablaufdatum

Bis auf Weiteres

Anforderungen

Führerschein der Klasse B
Ortskenntnisse und Fahrerfahrung
Fließende Sprachkenntnisse in Englisch oder Deutsch
Handwerkliches Geschick und Leidenschaft für Mechatronik
Allgemeine Vertrautheit mit digitalen Tools und Anwendungen
Die Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben (z. B. bei schwierigen Park- oder Verkehrssituationen)
Fähigkeit, mehrere Stunden körperlich zu arbeiten

Verantwortlichkeiten

Sicherstellen der Logistik für das Sammeln und Bereitstellen von Voi-Scootern
Suchen und Sammeln beschädigter Scooter
Batterieaustausch
Durchführung schneller Reparaturen vor Ort an den Scootern
Diagnose und Reparatur defekter Fahrzeuge
Recycling und Demontage von Fahrzeugen, die nicht repariert werden können
Unterstützung bei der Annahme, Verpackung und Bereitstellung neuer Fahrzeuge und Batterien, die im Lager ankommen
Unterstützung unseres Teams vor Ort, ob bei der Identifikation beschädigter Fahrzeuge, der Freigabe von Parkplätzen oder dem Aufstellen umgefallener Fahrzeuge

Was wir biete

Teil des führenden Mikromobilitätsunternehmens Europas und eines der am schnellsten wachsenden Scale-ups zu werden
Einen direkten Einfluss auf unseren anhaltenden Erfolg zu nehmen und zur Entwicklung der Mikromobilitätsbranche in Leipzig beizutragen
Mit inspirierenden, motivierten und vielfältigen Kollegen zusammenzuarbeiten, die ein gemeinsames Ziel verfolgen
Teil der Mikromobilitätsrevolution zu werden und dabei zu helfen, nachhaltige Städte zu schaffen, die sauber, ruhig und frei von Verschmutzung sind

Vollzeit

Customer Care Agent

Randstad

Standort:
Germany, Kleve

Kategorie:
Kundendienst

Vertragstyp:
Nicht angegeben

Gehalt:

Jobbeschreibung:

Verantwortlichkeiten:

Anforderungen:

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
14. April 2025

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