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Conseiller clientèle automobile

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Randstad

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Emplacement:
France, Noisy-le-Grand

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Catégorie:
Service Client

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

26000.00 - 30000.00 EUR / Année
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L'offre d'emploi a expiré

Description du poste:

Vous serez responsable de la gestion opérationnelle de la relation clientèle au sein des contrats de services « Grand Public ».

Responsabilités:

  • Traiter les appels téléphoniques des clients et réseaux avec qualité et rapidité
  • Gérer informatiquement les demandes des clients et des fournisseurs en respectant les procédures internes
  • Participer activement à la définition et à l'amélioration des procédures internes en collaboration avec votre chef de section

Exigences:

  • Maîtrise exemplaire du traitement des appels téléphoniques, assurant rapidité et qualité de service
  • Capacité à gérer et traiter efficacement les dossiers conformément aux procédures internes établies
  • Sens aigu du service client avec aptitude à travailler de manière autonome et en équipe
  • Diplôme Bac+2 en commerce ou équivalent apprécié, renforçant votre polyvalence et votre adaptabilité
Ce que nous offrons:
  • Restaurant d'entreprise
  • RTT (11 par an)
  • Frais de transport pris en charge

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
10 avril 2025

Expiration:
30 juin 2025

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
Exigences
  • Permis B obligatoire
  • Première expérience réussie dans le commerce automobile
  • À l'aise avec les outils informatiques
  • Polyvalent(e), autonome, dynamique, et organisé(e)
  • Bac+2 (ou équivalent)
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et conseiller la clientèle sur leur projet d'achat de véhicules et produits périphériques
  • Développer la vente de financement
  • Développement et fidélisation de la clientèle
  • Estimation et négociation des reprises
  • Assurer de la bonne tenue de l'environnement de vente
  • Mise en œuvre du plan d'action commercial
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prix collaborateur
  • Avantages CSE
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Au moins 5 ans d'expérience
  • BTS, Bac+2
  • Excellente sens du service et de la satisfaction client
  • Bon esprit d'équipe
  • Solide expérience administrative, commerciale ou clientèle
  • Au moins 5 ans d'expérience dans le secteur automobile (réception client, après-vente ou livraison)
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et conseiller notre clientèle après-vente
  • Prendre en charge le front office
  • Etablir les devis nécessaires de réparation en liaison directe avec notre atelier mécanique
  • Suivre les réparations et faire le lien avec les clients
  • Restituer le véhicule au client
  • Vendre nos produits et services Après-Vente
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégrer un groupe familial indépendant, à l’écoute de ses collaborateurs
  • Être accueilli(e) dans une concession à taille humaine
  • Intégrer une équipe soutenue par un manager de proximité
  • Profiter d’opportunités professionnelles au sein du Groupe sur plusieurs marques
  • Bénéficier de tarifs préférentiels pour l’achat, l’entretien d’un véhicule, de pièces détachées
  • Accéder aux avantages d’IRP Auto
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Première expérience réussie dans la vente
  • Passion pour la vente
  • Sens de l’écoute
  • Aisance relationnelle
  • Goût du service
  • Capacité à repérer les besoins spécifiques et y répondre
  • Maîtrise des étapes clés d’un processus de vente structuré (financement, contrats de service, accompagnement personnalisé)
  • Fibre commerciale
  • Envie de performer
  • Professionnalisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, prospecter et conseiller la clientèle
  • Identifier les besoins des clients et leur proposer des véhicules adaptés
  • Réaliser des essais de véhicules et accompagner les clients tout au long du processus de vente
  • Négocier les conditions de vente, proposer les produits et services et finaliser les transactions
  • Suivre les dossiers clients et assurer un service après-vente de qualité
  • Veiller à la satisfaction de la clientèle de votre portefeuille
  • Représenter le Groupe Chopard et le constructeur en termes d'image de marque
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Titres restaurant
  • Mutuelle familiale
  • Conditions d'achat collaborateurs
  • Véhicule de fonction
  • Comité social & économique
  • Temps plein
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Exigences
  • Première expérience réussie dans le commerce automobile
  • À l'aise avec les outils informatiques
  • Polyvalent(e), autonome, dynamique, et organisé(e)
  • Bac+2 (ou équivalent)
  • Permis B obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et conseiller la clientèle sur leur projet d’achat de véhicules et produits périphériques
  • Développer la vente de financement
  • Développement et fidélisation de la clientèle
  • Estimation et négociation des reprises
  • Assurer de la bonne tenue de l’environnement de vente
  • Mise en œuvre du plan d'action commercial
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prix collaborateur
  • Avantages CSE
  • Temps plein
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Exigences
  • Première expérience réussie dans le commerce automobile
  • À l'aise avec les outils informatiques
  • Polyvalent(e), autonome, dynamique, et organisé(e)
  • Bac+2 (ou équivalent)
  • Permis B obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et conseiller la clientèle sur leur projet d’achat de véhicules et produits périphériques
  • Développer la vente de financement
  • Développement et fidélisation de la clientèle
  • Estimation et négociation des reprises
  • Assurer de la bonne tenue de l’environnement de vente
  • Mise en œuvre du plan d'action commercial
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prix collaborateur
  • Avantages CSE
  • Temps plein
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Opérateur de Maintenance Véhicules Industriels

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Eurotyre
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Exigences
Exigences
  • Soit par obtention d’une des certifications suivantes, dans le domaine de la maintenance automobile : CAP maintenance des véhicules, option B : véhicules de transport routier
  • CQP opérateur maintenance pneumatiques VI
  • Soit par décision directe du chef d'entreprise, en fonction des compétences du salarié, appréciées par rapport au contenu de la qualification
Responsabilités
Responsabilités
  • Réalisation de l'ensemble des interventions liées à la maintenance des pneumatiques : montage / démontage / équilibrage / recreusage / permutations
  • Contrôle des pressions et mise aux normes
  • Orientation des pneus démontés
  • utilisation de la documentation technique
  • agencement et entretien du poste de travail / de l'outillage / des équipements
  • application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
  • accueil clientèle / détection des besoins / conseils d’utilisation
  • réception / contrôle / stockage des produits et marchandises
  • établissement de tous documents utiles (fiche d’intervention, bon de travail…)
  • Réalisations d’opérations relevant de l’entretien courant de véhicules (VL / VUL / motocycles)
  • Temps plein
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Chef des ventes

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France , Brie Comte Robert
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Gueudet
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Exigences
Exigences
  • Compétiteur et vous avez le goût des résultats
  • Homme de terrain, vous favorisez le travail d'équipe
  • Reconnu pour votre relationnel, votre sérieux et votre organisation
  • Une connaissance de la marque est exigée
  • Vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie à ce poste
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous encadrez votre équipe de vendeurs et participez à la définition de la politique commerciale de la structure dans le respect des consignes groupe
  • Vous accompagnez, conseillez et suivez vos vendeurs dans le cadre de l'atteinte des objectifs commerciaux
  • Vous effectuez le contrôle des ventes et de leur évolution, vous participez au développement de la clientèle
  • Vous êtes garant des résultats financiers en respect du budget défini
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • intégrer un groupe qui vous accompagne tout au long de votre carrière dans vos projets de développement professionnel au travers des formations, d'évolution interne et de mobilité professionnelle
  • Temps plein
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Conseiller commercial véhicules neufs et occasion

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Groupe CHOPARD
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Expérience de 2 à 3 ans dans la vente de véhicules, idéalement dans le domaine du premium ou du luxe
  • Maîtrise des véhicules électriques (avantage)
  • Maîtrise parfaite de l'anglais
  • Autonomie
  • Sens de l'écoute, de la négociation et du service client
  • Goût du contact
  • Rigueur
  • Savoir-être
  • Sens de l'efficacité
  • Niveau d'étude: Bac +2 à Bac +4
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la vente et la promotion de véhicules neufs et occasion ainsi que des produits et services associés au sein de la concession
  • Être l'ambassadeur local de la marque et veiller à la satisfaction de la clientèle par votre disponibilité et votre sens du service
  • Assurer le suivi de la relation client, constituer et gérer un portefeuille de clients
  • Mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre vos objectifs de vente de véhicules, de financement et de périphériques de vente
  • Élaborer, en lien avec votre direction, les plans marketing locaux pour la promotion de la marque
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle familiale
  • Titres restaurant (carte)
  • Part variable de rémunération
  • Temps plein
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