Conseiller téléphonique, Randstad

Conseiller téléphonique

Randstad

Emplacement:
France, Cambrai

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

11.88 EUR / Heure

Enregistrer l'offre

Postuler

Description du poste:

Êtes-vous prêt(e) à relever le défi et à exceller en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ? Au sein d'une plateforme téléphonique dédiée à la gestion des situations d'urgence pour des bailleurs sociaux, votre mission sera d'assurer la prise en charge et l'analyse des appels entrants, tout en respectant un script prédéfini.

Responsabilités:

Assurer la gestion des appels entrants des locataires en difficulté
Analyser et évaluer le degré d'urgence des interventions nécessaires (panne, fuite d'eau, etc.)
Coordonner et organiser les interventions en contactant les entreprises concernées

Exigences:

Gestion efficace des appels entrants et maîtrise de la prise de notes
Analyse de situations d'urgence et prise de décisions adéquates selon un script défini
Capacité à travailler en horaires décalés et à faire preuve de flexibilité
Diplôme en Communication ou en Service Client serait un plus

Souhaitable:

Diplôme en Communication ou en Service Client

Ce que nous offrons:

Fast TT
parking gratuit

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
12 avril 2025

Expiration:
30 juin 2025

Type d'emploi:

Temps partiel

Type de travail:

Travail sur site

Voir toutes les offres dans cette entreprise

Partager le lien de l'offre:

Bienvenue sur CrawlJobs.com –
Votre plateforme mondiale de découverte d'emploi

Chez CrawlJobs.com, nous simplifions le processus de recherche de votre prochaine opportunité de carrière en vous apportant directement des offres d'emploi de tous les coins du web. En utilisant une IA de pointe et des technologies de crawling web, nous recueillons et sélectionnons des offres d'emploi provenant de diverses sources à travers le monde, en vous assurant un accès aux offres les plus récentes en un seul endroit.