Technicien Maintenance Informatique, Randstad

Randstad

Emplacement:
France, Issy-les-Moulineaux

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

22000.00 - 23000.00 EUR / Année

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Description du poste:

Rattaché(e) au Responsable informatique, vous assurez le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs. Vous assurez le support technique et la gestion du parc informatique dans un environnement Windows 10/11 et Office 365. Vos missions incluent l'installation, la configuration, et le dépannage des postes de travail, périphériques et logiciels ainsi que la gestion des incidents via des outils de ticketing tels que GLPI et ServiceNow. Vous administrez les environnements Windows 10/11, Office 365 et Active Directory, et paramétrez les équipements réseaux (switchs, WiFi, VLAN, VPN). Vous rédigez et mettez à jour la documentation IT, accompagnant les utilisateurs sur les bonnes pratiques.

Responsabilités:

Provide level 1 and 2 technical support for users
manage IT inventory
install, configure, and troubleshoot workstations, peripherals, and software
manage incidents using ticketing tools such as GLPI and ServiceNow
administer Windows 10/11, Office 365, and Active Directory environments
perform network cabling
configure equipment like switches, WiFi access points, VLANs, and VPNs
draft and update IT documentation
guide users on best practices

Exigences:

Systems operating: Windows 10/11, Office 365
Networking: VLAN, VPN, switches, WiFi, device setup
Ticketing: GLPI, ServiceNow
IT support and maintenance: incident management, hardware/software troubleshooting, network cabling

Souhaitable:

Excellent relationship
rigor and service-oriented mindset
ability to manage priorities
quick incident resolution
eloquence and pedagogy

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
10 avril 2025

Expiration:
30 juin 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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