Technicien support de proximité, Randstad

Randstad

Emplacement:
France, Paris 08

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

31000.00 - 31001.00 EUR / Année

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Description du poste:

Au sein d'une équipe polyvalente, vous assurez le support de proximité auprès des utilisateurs : Réceptionner, analyser et résoudre les incidents (téléphone/mail); Enregistrer et prioriser les demandes dans l'outil ITSM; Assurer les interventions de niveau 1 sur les postes de travail; Piloter et clôturer les dossiers dans le SI; Respecter les procédures, engagements contractuels et règles de sécurité

Responsabilités:

Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs

Exigences:

Réceptionner, analyser et résoudre les incidents (téléphone/mail)
Enregistrer et prioriser les demandes dans l'outil ITSM
Assurer les interventions de niveau 1 sur les postes de travail
Piloter et clôturer les dossiers dans le SI
Respecter les procédures, engagements contractuels et règles de sécurité

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
31 mars 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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