Addetto Contact Center, Randstad

Randstad

Località:
Italy, Morbegno

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Contratto di lavoro

Salario:

18000.00 - 22000.00 EUR / Anno

Salva lavoro

Candidati

Descrizione del lavoro:

Randstad cerca per importante cliente risorse da inserire nel Business Development Center (BDC) e diventare la guida dei clienti, aiutandoli a trovare soluzioni mirate e soddisfare ogni esigenza. Gestirai contatti in un ambiente dinamico, multicanale e orientato al cliente, con compiti di Vendita, Post-Vendita e Assistenza generale. Utilizzerai piattaforme avanzate e seguirai parametri di qualità.

Responsabilità:

Vendita: organizzare appuntamenti con specialisti di Brand nella Filiale più vicina al cliente
Post-Vendita: fissare appuntamenti nelle officine aziendali, coordinandoti con il planning delle accettazioni e garantendo l’efficienza del servizio
Assistenza generale: risolvere le problematiche dei clienti indirizzandoli alle aree competenti e, se possibile, fornendo risposte dirette e immediate

Requisiti:

esperienza nel contatto diretto con i clienti e capacità di creare connessioni autentiche
capacità di comunicazione chiara e professionale, per via telefonica, email, chat o messaggistica
capacità analitica e problem solving, buona dimestichezza nell’uso di piattaforme e gestionali aziendali
flessibilità e orientamento al dettaglio
passione per il lavoro di squadra

Cosa offriamo:

smart-working con 1/2 giorni in presenza

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
03 aprile 2025

Scadenza:
30 aprile 2025

Tipo di impiego:

Tempo pieno

Tipo di lavoro:

Lavoro ibrido

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Addetto Contact Center

Randstad

Località:Italy, Morbegno

Categoria:Servizio Clienti

Tipo di contratto:Contratto di lavoro