Assistente tecnico informatico

• supporto e risoluzione dei problemi tecnici, hardware e software
• supporto per la gestione della rete, per configurazioni e risoluzione problemi
• assistenza per l'amministrazione del sistema, in particolare installazione e aggiornamento di sistemi operativi e software, gestione di account utente, password e diritti di accesso
• gestione della sicurezza, aggiornamenti e implementazione di misure di protezione
• supporto per backup e recupero dei dati
• assistenza per l'installazione e l'aggiornamento del software
• supporto per l'installazione e manutenzione di computer, laptop e periferiche, controlli regolari e interventi di manutenzione
• supporto nella scelta e utilizzo di hardware e software IT
• collaborazione a progetti IT e aggiornamenti di sistema, supporto durante il roll-out di nuovi sistemi e software
• assistenza nella documentazione dei sistemi IT e delle soluzioni ai problemi
• creazione e aggiornamento di manuali utente e guide
• supporto per la gestione e l'inventario dell'hardware (PC, laptop, stampanti, telefoni e altri dispositivi)
• compilazione di documentazione e mantenimento delle risorse hardware, inclusi inventari e registri di riparazione

• background formativo in ambito tecnico informatico
• buona conoscenza del sistema operativo Windows
• preferibile esperienza pregressa in ambito informatico
• capacità di lavorare su diversi software e hardware in base al dipartimento specifico

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