Back office commerciale

• Vendite (Back-office)
• Gestione e aggiornamento anagrafica clienti
• Manutenzione e aggiornamento listini prezzi di vendita
• Preparazione e invio di offerte commerciali a clienti e prospect, in collaborazione con il team vendite
• Ricezione e monitoraggio dello stato di avanzamento ordini
• Verifica delle percentuali di evasione degli ordini
• Gestione di resi e pratiche di garanzia
• Attività di recupero crediti
• Assistenza commerciale e amministrativa ai clienti
• Supporto agli Export Manager nella gestione delle relazioni con i clienti, coordinando informazioni, scadenze e interfacciandosi con le funzioni aziendali coinvolte (Logistica, Acquisti, R&D)
• Collaborazione con l’Export Customer Care Team Leader per richieste specifiche e analisi operative
• Preparazione della documentazione commerciale ed emissione delle fatture
• Organizzazione e gestione dei trasporti nazionali (IT), intra-EU ed extra-EU
• Coordinamento dell’invio di cataloghi e materiale promozionale
• Verifica della conformità della documentazione doganale
• Archiviazione digitale della documentazione commerciale
• Controllo e analisi dei costi di trasporto

• Laurea breve in ambito economico o linguistico
• Buona conoscenza delle lingue INGLESE e FRANCESE parlate e scritte
• Buona conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare Excel)
• Gradita esperienza, anche minima, in posizione analoga
• Precisione e capacità di analizzare priorità e urgenze
• Spiccate doti organizzative e di gestione del tempo
• Orientamento al problem solving e alla gestione efficace delle criticità
• Autonomia operativa e attitudine al lavoro in team
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Flessibilità e adattabilità a contesti e situazioni diverse

Gradita esperienza, anche minima, in posizione analoga