Customer Support Coordinator, Randstad

Customer Support Coordinator

Randstad

Località:

Italy, Sesto Fiorentino

Categoria:

Servizio Clienti

Tipo di contratto:

Non fornito

Salario:

15000.00 - 18000.00 EUR / Anno

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Candidati

Descrizione del lavoro:

Randstad Italia ricerca per un'azienda operante nel settore metalmeccanico un addetto al Customer Care per opportunità di stage. Contratto di 6 mesi con retribuzione annua di €15,000 - €18,000.

Responsabilità:

Fornire supporto tecnico remoto ai clienti, risolvendo problemi e garantendo assistenza continua nelle fasi di pre- & post-vendita
Gestione delle segnalazioni e delle contestazioni dei clienti
Collaborazione con altri team aziendali per assicurare che le soluzioni implementate rispettino gli standard di qualità e i tempi di risposta richiesti
Monitoraggio delle performance di assistenza attraverso KPIs specifici

Requisiti:

Ottima conoscenza della lingua Inglese e Francese parlato e scritto
Preferibile pregressa esperienza nella mansione
Attitudine al problem solving
Eccellenti capacità relazionali
Forte orientamento al cliente

Preferibile:

Preferibile pregressa esperienza nella mansione

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:

29 marzo 2025

Scadenza:

16 maggio 2025

Tipo di impiego:

Tempo pieno

Tipo di lavoro:

Lavoro in sede

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