Customer support coordinator, Randstad

Randstad

Località:

Italy, Nola

Categoria:

Servizio Clienti

Tipo di contratto:

Non fornito

Salario:

18000.00 - 22000.00 EUR / Anno

Salva lavoro

Candidati

Descrizione del lavoro:

Randstad Italia, filiale di Napoli, ricerca per importante azienda che si occupa di Vendita al dettaglio di abbigliamento e moda una risorsa da inserire all'interno del proprio organico come Customer care con conoscenza della lingua Spagnola. è richiesta esperienza pregressa nel ruolo di almeno 1 anno. Si offre contratto a tempo determinato iniziale, finalizzato alla stabilizzazione. Orario di lavoro full time lunedì venerdì 9-18. Dopo un periodo iniziale, possibilità di smart working per un massimo di 4 giorni al mese. Retribuzione annua: 18000€ - 22000€.

Responsabilità:

Gestione degli ordini e contatto con i clienti
Contatto con l'ufficio commerciale
Gestione dei resi
Controllo ed organizzazione delle spedizioni
Risolvere in modo efficiente i problemi e fornire soluzioni adeguate
Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda in lingua spagnola
Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente
Aggiornare i database e gestire i reclami in modo tempestivo

Requisiti:

Conoscenza fluente della lingua spagnola (sia scritta che parlata)
Ottime capacità comunicative e interpersonali
Esperienza pregressa nel servizio clienti (preferibile, se stesso settore)
Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei software di gestione clienti
Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione

Cosa offriamo:

Possibilità di smart working per un massimo di 4 giorni al mese

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:

29 marzo 2025

Scadenza:

21 aprile 2025

Tipo di impiego:

Tempo pieno

Tipo di lavoro:

Lavoro ibrido

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Customer support coordinator

Randstad

Località: Italy, Nola

Categoria: Servizio Clienti

Tipo di contratto: Non fornito