Front Office Agent, Randstad - Offerta di lavoro

Randstad

Località:

Italy, Assago

Categoria:

Servizio Clienti

Tipo di contratto:

Contratto di lavoro

Salario:

28000.00 - 34000.00 EUR / Anno

Salva lavoro

Candidati

Descrizione del lavoro:

Randstad Italia ricerca per un'importante realtà multinazionale con sede ad Assago una figura di front office agent che si occupi di gestire tutte le interazioni con gli stakeholder esterni all'organizzazione (principalmente pazienti). Sono previsti turni lavorativi anche il sabato e la domenica. I turni con partenza dalle ore 6.00 e con termine alle ore 22.00, nonché i turni prestati nelle giornate del sabato, domenica e festività infrasettimanali verranno svolti in smart working. La sede di lavoro è Assago.

Responsabilità:

Gestione di tutti i contatti con il paziente, principalmente attraverso il canale telefonico
Essere il punto di contatto principale dell’Azienda con i propri pazienti (stakeholders esterni)
Creare, gestire e mantenere le anagrafiche paziente in Salesforce
Curare la fase di onboarding dei nuovi pazienti
Gestione del processo di Interruzione di terapia paziente, sia temporanea che definitiva, in Salesforce
Creazione di appuntamenti di prima installazione

Requisiti:

2-3 anni di esperienza in ruoli analoghi Customer Service
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Forte propensione all’utilizzo di applicativi gestionali aziendali
Ottime doti di ascolto e problem solving
Forte capacità di comunicazione e di mediazione

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:

30 marzo 2025

Scadenza:

22 aprile 2025

Tipo di impiego:

Tempo pieno

Tipo di lavoro:

Lavoro in sede

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Front Office Agent

Randstad

Località: Italy, Assago

Categoria: Servizio Clienti

Tipo di contratto: Contratto di lavoro