Stage airport customer care, Randstad

Stage airport customer care

Randstad

Località:
Italy, Milano

Categoria:
Servizio Clienti

Tipo di contratto:
Non fornito

Salario:

7.00 - 9.00 EUR / Ora

Salva lavoro

Descrizione del lavoro:

Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente, dinamica e internazionale, leader nel settore dei viaggi, un Customer Care per supportare i passeggeri in caso di disagi.

Responsabilità:

Gestire il traffico entrante e rispondere alle richieste dei clienti in modo rapido ed efficiente
Mediare con le compagnie aeree e ferroviarie per trovare la soluzione migliore per il passeggero
Gestire richieste di rimborso e di reindirizzamento, garantendo risoluzioni tempestive
Risolvere problemi e disagi dei clienti con un approccio professionale e orientato alla soddisfazione
Fornire supporto a 360° ai passeggeri, assicurando un servizio impeccabile

Requisiti:

Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta
Eccellente utilizzo degli strumenti informatici
Predisposizione a lavorare a stretto contatto con il cliente e forte orientamento al problem solving
Dinamicità, capacità di gestire situazioni stressanti con calma e professionalità
Ottime doti comunicative

Cosa offriamo:

rimborso spese

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:
03 aprile 2025

Scadenza:
21 aprile 2025

Tipo di impiego:

Tempo pieno

Tipo di lavoro:

Lavoro in sede

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