Travel customer care, Randstad

Travel customer care

Randstad

Località:

Italy, Milano

Categoria:

Ospitalità e Turismo

Tipo di contratto:

Non fornito

Salario:

22000.00 - 28000.00 EUR / Anno

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Candidati

Descrizione del lavoro:

La risorsa si occuperà dell'assistenza clienti in ambito travel, gestione delle prenotazioni di viaggi ed esperienze su diversi portali, e supporto dopo la prenotazione.

Responsabilità:

Assistenza telefonica e via email ai clienti, risolvendo richieste e problematiche
Gestione delle prenotazioni di viaggi e esperienze, inclusi cambiamenti e cancellazioni
Supporto post-vendita, garantendo una customer experience eccellente
Utilizzo di piattaforme e portali per la gestione delle prenotazioni
Comunicazione costante con i fornitori di servizi

Requisiti:

Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
Esperienza nel settore viaggi e turismo, preferibilmente in ambito customer care
Capacità di utilizzo degli strumenti informatici e delle piattaforme di gestione prenotazioni
Ottime doti comunicative e predisposizione al cliente
Problem solving e orientamento al risultato
Passione per il mondo del travel e attitudine dinamica

Informazioni aggiuntive:

Offerta pubblicata:

29 marzo 2025

Scadenza:

23 maggio 2025

Tipo di impiego:

Tempo pieno

Tipo di lavoro:

Lavoro in sede

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