Customer care specialist healthcare

• Verantwoordelijkheid nemen voor zendingen en zorgen voor efficiënte bestandsverwerking
• Zendingen consistent monitoren en proactief met klanten communiceren
• Het beheren en stimuleren van de groei van klanten, met focus op klantbehoud en -tevredenheid
• Op de hoogte blijven van klantgerichte digitale oplossingen en het gebruik ervan aanmoedigen
• Actief bijdragen aan klantimplementaties en het deelnemen aan trainingssessies
• Winstgevendheid stimuleren door te focussen op het uitvoeren van spotoffertes, snelle reactietijden, upselling

• Je hebt sterke communicatievaardigheden en werkt goed in team
• Je kan je goed aanpassen aan veranderende omgevingen en situaties
• Je werkt oplossingsgericht
• Je draagt kantentevredenheid hoog in het vaandel en denk daarnaast aan de maximale winstgevendheid
• Je spreekt en schrijft vloeiend Engels, daarnaast heb je een goede kennis van het Nederlands of Frans
• Ervaring in de gezondheidszorg is een pluspunt
• Je hebt reeds ervaring in de luchtlogistiek of je hebt een relevante studie achter de rug

Ervaring in de gezondheidszorg is een pluspunt