Klantadviseur, Randstad

Randstad

Locatie:
Netherlands, Maastricht

Categorie:
Klantenservice

Type contract:
Niet opgegeven

Salaris:

14.64 - 16.00 EUR / Uur

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

Als klantadviseur handel je alle telefonische, schriftelijke en digitale klantcontacten op de juiste en klantgerichte wijze af. Je hebt brede verantwoordelijkheden zoals het oplossen van vragen, klachten en storingen, administratieve taken, en het inplannen van meterwisselingen en monteurs. Deze functie draait om klantgerichtheid en proceskwaliteit.

Functieverantwoordelijkheden:

Het te woord staan van klanten met telefonische, schriftelijke en digitale vragen, zoals klachten en storingen, en deze oplossen
Zorgen dat alle administratieve taken op het gebied van klantcontact bijgehouden worden
Het inplannen van monteurs bij storingen
Een rekeningoverzicht en facturen goed kunnen lezen en uitleggen
Meterwisselingen inplannen voor particuliere klanten

Vereisten:

Heb jij minimaal een afgeronde MBO opleiding, niveau 4
Heb jij goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
Heb jij een financiële achtergrond en kun je bekwaam een rekeningoverzicht/factuur goed lezen en uitleggen
Heb jij een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Ben jij flexibel beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week
Kun jij multitasken, ben je probleemoplossend en pro-actief

Prettig om te hebben:

Kennis van MS Office
Kennis van SAP

Wat we bieden:

Gratis parkeergelegenheid
Goede begeleiding (1 op 1)
Tijdelijk contract tot het einde van het jaar
Werktijden tussen 08:00 en 17:00
Reiskostenvergoeding

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
16 april 2025

Verloopdatum:
23 maart 2026

Soort dienstverband:

Fulltime

Soort werk:

Op locatie werken

Bekijk alle vacatures bij dit bedrijf

Vacature link delen:

Welkom bij CrawlJobs.com –
Jouw wereldwijde banenzoekplatform

Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.

Klantadviseur