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Operador de Contact Center

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Grupo Nabeiro

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Localização:
Portugal, Famões

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Categoria:
Central de Atendimento

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Tipo de contrato:
Contrato de trabalho

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Salário:

Não fornecido
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A oferta de emprego expirou

Descrição do emprego:

O Grupo Nabeiro | Delta Cafés pretende reforçar a sua equipa com Operador de Contact Center (M/F) na região de Lisboa (Famões).

Responsabilidades:

  • Gerir uma carteira de clientes através de contactos outbound: promover vendas recorrentes
  • detetar as necessidades de cada cliente
  • promover ações promocionais
  • Promover soluções que garantam a fidelização através de relações de ganho para os clientes e para a empresa
  • Garantir o cumprimento dos objetivos de vendas definidos
  • Gerar relações de confiança com os clientes

Requisitos:

  • Boa Comunicação oral e escrita
  • Orientação para o Cliente e Negócio
  • Orientação para os Resultados
  • Planeamento e Organização
  • Resiliência
  • Trabalho em Equipa
  • Ensino secundário, preferencialmente
  • Conhecimento de Microsoft Office na ótica do utilizador
  • Conhecimentos CRM, preferencialmente
  • Capacidade de planeamento e organização
  • Discurso de comunicação oral e escrita empresarial
  • Orientação para cliente
  • Orientação para resultados
  • Orientação para a qualidade de serviço
  • Trabalho em equipa

Desejável:

Conhecimentos CRM, preferencialmente

O que oferecemos:
  • Contrato direto com a Delta Cafés
  • Perspetivas de desenvolvimento e crescimento profissional
  • Excelente ambiente de trabalho
  • Seguro de Saúde
  • Protocolos e parcerias com vários parceiros

Informação adicional:

Emprego publicado:
28 de março de 2025

Tipo de emprego:
Tempo integral
Tipo de trabalho:
Trabalho presencial
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Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Habilitações mínimas ao nível do 12º ano/ Curso Técnico (factor eliminatório)
  • Bons conhecimentos de espanhol (factor eliminatório)
  • Experiência prévia em apoio ao cliente em contexto de contact center (factor preferencial)
  • Boa capacidade de comunicação, organização e de relacionamento interpessoal
  • Forte orientação para o cliente
  • Disponibilidade imediata
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atendimento a Clientes a nível nacional e internacional
  • Assistência telefónica
  • Gestão de vários processos em simultâneo
  • Acompanhamento dos diferentes processos, garantindo o cumprimento processual e assegurando que todos os requisitos são cumpridos
  • Análise documental e validação e/ou enquadramento de acordo com as garantias dos contratos
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Formação técnica fornecida pela empresa
  • Contrato direto com a empresa
  • Horários fixos com folgas rotativas
  • Ambiente jovem e dinâmico
  • Work Well para proporcionar tranquilidade e flexibilidade no planejamento e na organização para um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional
  • Tempo integral
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Operador de armazém

Procuras trabalho no sector da logística? A Randstad está a recrutar Operador de...
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Data de expiração
23 de dezembro de 2025
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Requisitos
Requisitos
  • Habilitações: 9º ano (obrigatório)
  • Experiência em logística ou similar
  • Capacidade de trabalhar em equipa
  • Motivação para a função
  • Disponibilidade imediata
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Receção e conferência de mercadorias
  • Separação de artigos
  • Expedição das mercadorias para as lojas
  • Preparação das encomendas
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Novo

Programa de Estágio

Na Syngenta, estagiários e estagiárias terão acesso a uma jornada completa de de...
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Localização
Brazil , Sao Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
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Syngenta Group
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ser colaborativo, curioso, corajoso e autorresponsável
  • Ter disponibilidade para estagiar por 2 anos
  • Estudante de Graduação (Administração, Engenharias - Produção, Química, Dados, Agronômica, Agronomia, Química, Farmácia, Biologia, Marketing/Comunicação/Publicidade, Psicologia, Economia, Finanças, TI/Ciência da Computação/Dados, Contabilidade, Direito e áreas correlatas) com formação a partir de dez/2027
  • Estudar no período noturno ou EAD para poder realizar 6 horas de estágio (das 8h às 15h ou das 9h às 16h)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Suporte nas atividades operacionais das áreas
  • Suporte em apresentações gerenciais
  • Análise de dados e gestão de indicadores da área
  • Contato com diferentes áreas do negócio
  • Suportar em projetos da área
  • Participar ativamente da jornada de desenvolvimento proposta
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Remuneração competitiva
  • VT/fretado
  • VR/refeição no local
  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Wellhub
  • 13º salário
  • cartão de natal
  • jornada de desenvolvimento
  • plataforma de cursos
  • Meio período
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Analista de Customer Service Sr

Na Syngenta, nosso objetivo é construir a equipe mais colaborativa e confiável n...
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Brazil , Sao Paulo
Salário
Salário:
Não fornecido
syngentagroup.com Logo
Syngenta Group
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Graduação superior completa em Administração de Empresas, Marketing, Economia, Engenharias e áreas relacionadas
  • Conhecimento end-to-end da cadeia de suprimentos e seus impactos na experiência do cliente, com robusta experiência em Customer Service, Supply Planning, Logística ou outras áreas de Supply Chain
  • Conhecimento em SAP e Salesforce
  • Office avançado
  • Inglês intermediário
  • Forte capacidade analítica
  • Gestão de stakeholders e habilidades de comunicação
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Responsável pela gestão e execução da operação do serviço de armazém geral para o cliente (AG), a partir da emissão da fatura até a solicitação de retorno do AG pelo cliente. Monitorar e reportar os riscos de produtos armazenados acima dos períodos permitidos na Política do AG, acompanhamento da emissão das notas de cobertura e controle dos lotes de produtos próximos ao prazo de validade
  • Influenciar e medir a aderência à Política do AG para garantir que o serviço seja utilizado como estratégia de diferenciação, com diversas combinações de portfólio de produtos e prazos de armazenagem, de acordo com cada segmento de cliente
  • Controlar as cotas financeiras e físicas dos AGs junto às unidades comerciais, assegurando que os custos estejam dentro do orçamento e não excedam a capacidade logística contratada em nenhum dos 14 armazéns
  • Conectar as equipes multidisciplinares que fazem parte do processo de AG, como Unidades Comerciais, Logística e Order Management, garantindo a qualidade e eficiência do serviço prestado
  • Gestão do processo de Recusas, com a condução de fóruns cross-funcionais para entendimento dos KPIs, causa raiz dos problemas e planos de ação junto às áreas envolvidas
  • Realizar treinamentos para as áreas internas e força de vendas da Política e Procedimentos do AG
  • Suportar auditorias internas e externas para o processo de AG e Recusas
  • Acompanhar o desempenho dos dashboards e ferramentas que suportam os processos de AG e Recusas de clientes. Ser focal para melhorias e automações dos dashboards e KPIs da área, através da ferramenta Qlik
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Analista de Vendas Pleno

Analista de Vendas Pleno para atender e desenvolver carteira de clientes, realiz...
Localização
Localização
Brazil , Vinhedo
Salário
Salário:
Não fornecido
sig.biz Logo
SIG Group
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Graduação completa em Engenharia, Administração ou áreas correlatas
  • Experiência de 2 a 5 anos na área comercial
  • Espanhol intermediário
  • Domínio intermediário do Pacote Office e familiaridade com sistemas CRM
  • Forte capacidade analítica e orientação para resultados
  • Excelente relacionamento interpessoal e foco no cliente
  • Senso de prioridade, comunicação clara e iniciativa
  • Perfil colaborativo, com disposição para aprender continuamente sobre o negócio e propor melhorias
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atender e desenvolver uma carteira de clientes de pequeno e médio porte na Região AM-S, prestando atendimento ágil e de qualidade, identificando oportunidades de melhoria e crescimento
  • Realizar prospecção ativa e receptiva de clientes e oportunidades, utilizando diferentes canais e abordagens para expandir a base de clientes
  • Ser o(a) primeiro(a) ponto de contato para consultas recebidas via site, garantindo respostas rápidas e direcionamento interno adequado
  • Preparar e enviar propostas comerciais, cotações e materiais de suporte às vendas, assegurando assertividade e agilidade nas negociações
  • Registrar e acompanhar oportunidades no sistema CRM, mantendo a base de dados atualizada e confiável
  • Acompanhar o desempenho de vendas da carteira, analisando resultados, metas e propondo ações corretivas
  • Monitorar indicadores de performance e elaborar relatórios e análises de apoio à gestão comercial
  • Contribuir com ideias e iniciativas voltadas à expansão de negócios e fortalecimento do posicionamento da empresa no mercado
  • Participar de treinamentos, eventos e feiras do setor, representando a empresa e atualizando-se sobre tendências e práticas de mercado
  • Atuar como consultor do cliente, fornecendo informações sobre mercado, melhores práticas e novas tecnologias, além de gerenciar eventuais conflitos comerciais
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Remuneração competitiva
  • Oportunidade de trabalho remoto em regime parcial
  • Desenvolvimento pessoal e profissional rápido
  • Oportunidades reais de se adquirir novas habilidades
  • Oportunidades de desenvolvimento pessoal
  • Capacitação e orientação profissional junto de colegas de equipe experientes
  • Apoio para quem é capaz e tem vontade de aprender
  • Meio período
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Novo

Jovem Aprendiz

Você pode ser nosso(a) novo(a) Jovem Aprendiz em Campo Largo/PR. A SIG é o lugar...
Localização
Localização
Brazil , Campo Largo
Salário
Salário:
Não fornecido
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SIG Group
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Conhecimento intermediário em pacote office
  • Organização
  • Próatividade
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Criação de requisições de compras para o setor
  • Atualização diária de indicadores
  • Apoio nas demandas diárias vindas do setor da qualidade
  • Auxílio nas demandas administrativas do setor
  • Cumprir todas as normas e procedimentos de segurança e relatar todos os desvios encontrados
  • Atuar de forma proativa e sustentável, visando minimizar os impactos decorrentes da geração de resíduos líquidos, sólidos e atmosféricos
  • Gestão do Meio Ambiente: Atuar de forma proativa e sustentável, visando ter consciência dos impactos ambientais decorrentes da atividade e buscando minimizá-los, bem como estar comprometido com a política ambiental estabelecida pela empresa para garantir o atendimento aos padrões SIG Group
  • Cumprir e trabalhar conforme as regras de Boas Práticas de Fabricação para garantir a produção de embalagens seguras para os clientes e consumidores, bem como executar corretamente todos os procedimentos da qualidade sob sua responsabilidade para garantir o atendimento aos padrões SIG Group
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Remuneração competitiva
  • Oportunidade de trabalho remoto em regime parcial
  • Desenvolvimento pessoal e profissional rápido
  • Oportunidades de desenvolvimento pessoal
  • Capacitação e orientação profissional junto de colegas de equipe experientes
  • Meio período
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Novo

Assistente administrativo

A Randstad em parceria com a Anglo American, esta com vagas abertas para Assiste...
Localização
Localização
Brazil , Conceição do Mato Dentro
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
14 de fevereiro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino médio completo
  • Conhecimento básico em pacote office
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Recebimento e organização de documentos
  • Controle de documentos e informações orçamentárias
  • Alimentação de dados em planilhas e sistemas internos
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale Alimentação R$ 900,00
  • Vale Refeição R$ 45,45 dia
  • Plano de Saúde e Odontológico
  • Seguro de vida
  • Tempo integral
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Novo

Operador de produção

A Randstad está a recrutar um(a) Operador(a) de Produção (departamento produtos ...
Localização
Localização
Portugal , Águeda
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
30 de dezembro de 2025
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência em contexto fabril
  • Experiência profissional no setor de indústria em departamento químico, por exemplo zincagem, pintura electroestática
  • Residência próxima da zona de Águeda
  • Disponibilidade imediata
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Operar e abastecer a máquina de enchimento (matéria-prima e componentes)
  • Realizar tarefas de embalagem e etiquetagem do produto final
  • Organizar o produto final em paletes
  • Zelar pela limpeza e manutenção básica das máquinas
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