Administrator, Randstad - Stellenangebot

Randstad

Standort:

Switzerland, Zürich

Kategorie:

IT-Administration

Vertragstyp:

Nicht angegeben

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Projekt ITSM Lifecycle - Umsetzung. Funktion: Administrator. Aufgaben: Mitarbeit bei der Implementierung einer neuen ITSM-Lösung. Management unserer ITSM-Prozesse und deren Automatisierung. Sie haben einen starken Fokus auf Incident-, Change-, Service Request- und Configuration Management. Design und Verbesserung moderner Prozesse mit Fokus auf die Automatisierung über Befehl und Steuerung. Teilnahme an Planungs- und Strategiegesprächen und Unterstützung bei der Festlegung der Organisation und Leistungserbringung.

Verantwortlichkeiten:

Mitarbeit bei der Implementierung einer neuen ITSM-Lösung
Management unserer ITSM-Prozesse und deren Automatisierung
Design und Verbesserung moderner Prozesse mit Fokus auf die Automatisierung über Befehl und Steuerung
Teilnahme an Planungs- und Strategiegesprächen und Unterstützung bei der Festlegung der Organisation und Leistungserbringung

Anforderungen:

Scripting und Automatisierung: Fähigkeiten in Skriptsprachen zur Automatisierung von Aufgaben
Erfahrung mit API-Integration / -Entwicklung
ITIL und DevOps Erfahrungen
Kenntnisse in ITSM-Tools: Mehrjährige Erfahrung mit Tools wie ServiceNow, Jira, Ivanti oder BMC Remedy
Mehrjährige Erfahrung mit den Prozessen IT Asset Management und IT Configuration Management
Erfahrung im Management von IT-Projekten und der Implementierung von ITSM-Prozessen

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:

29. März 2025

Ablauf:

31. Mai 2025

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Arbeitsart:

Hybride Arbeit

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Administrator

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Kategorie: IT-Administration

Vertragstyp: Nicht angegeben