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Application Service Spezialistin

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Wiener Linien

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Standort:
Austria, Wien

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Kategorie:
IT-Administration

Job Type Icon

Vertragstyp:
Arbeitsvertrag

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Gehalt:

4471.97 EUR / Month

Jobbeschreibung:

Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles tun. Willkommen im #TeamÖffiLiebe!

Verantwortlichkeiten:

  • Mitarbeit im Application-Servicemanagement und Ansprechperson für interne Kund*innen und Konzernunternehmen
  • Betrieb, Betreuung und Weiterentwicklung von Business-IT-Applikationen (z. B. Celonis, ABK, GIS) in Zusammenarbeit mit Stakeholdern
  • Aufbau, Betrieb und Optimierung der Jira-Servicedesks inkl. Service- und Supportprozesse
  • Unterstützung bei Analyse und Betrieb der Applikationen
  • Sicherstellung der Einhaltung von IT-Standards, gesetzlichen Vorgaben und internen Richtlinien
  • Überwachung und Verbesserung der Servicequalität durch KPIs und Tools

Anforderungen:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Matura, einen technischen Hochschulabschluss oder eine andere Ausbildung, die Sie zur Ausübung der Tätigkeit befähigt
  • Relevante Berufserfahrung im Service-Umfeld
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Business-IT-Applikationen wie Celonis, ABK und GIS
  • Erfahrung mit IT-Standarts und gesetzlichen Richtlinien
  • Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe die Stadt Wien klimafit für die Zukunft zu machen
Was wir biete:
  • Gesundheit und Vorsorge
  • Greener Linien
  • Mobile Arbeitswelt
  • Onboarding
  • Speisen und Getränke
  • Unser Mitarbeiter*innenausweis
  • Vergünstigungen
  • Vernetzung
  • Work-Life-Balance
  • Entwicklungsmöglichkeiten

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:
27. März 2025

Beschäftigungsart:
Vollzeit
Arbeitsart:
Hybride Arbeit
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