Head of Social Media

WAS DICH ERWARTET: Konzeption, Entwicklung und Umsetzung einer unternehmensweit einheitlichen Social Media-Strategie (sowohl für die Marke Mein Schiff als auch für Marke Hapag-Lloyd Cruises) mit dem Ziel, die Markenpräsenz zu stärken und das Wachstum auf wichtigen Plattformen und Kommunikationskanälen auszubauen. Enge Zusammenarbeit mit dem Head of Content als Tandem-Partner sowie mit den Teams in den Bereichen Media & Research und Brand Marketing, damit die Content-Maßnahmen nahtlos in die Social Media-Strategie integriert und die enge Verzahnung zwischen redaktionellem Inhalt und Verbreitung gewährleistet wird. Definition und Umsetzung einer Community Management-Strategie, damit die Zielgruppen auf den richtigen Kanälen und Plattformen aktiv angesprochen und involviert werden. Kanalübergreifende Optimierung (Instagram, Facebook, Youtube, TikTok etc.) basierend auf datengetriebenen Insights. Verantwortung für die Planung, Steuerung und Optimierung der Organic + Paid Social-Kampagnen zur Steigerung der Performance zwischen Media/Brand. Ausgeprägtes Stakeholdermanagement auf Führungsebene sowie direkte Berichtslinie an den Vice President Commercial. Etablierung standardisierter Prozessabläufe samt der Entwicklung einer einheitlichen Reporting-Struktur und regelmäßiger Erfolgsmessung. Laufende Wettbewerbsbeobachtung, Trendanalysen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Social Media-Präsenz sowie die Einführung neuer, innovativer Methoden zur Effizienzsteigerung von Team und Technik.

• Konzeption, Entwicklung und Umsetzung einer unternehmensweit einheitlichen Social Media-Strategie (sowohl für die Marke Mein Schiff als auch für Marke Hapag-Lloyd Cruises) mit dem Ziel, die Markenpräsenz zu stärken und das Wachstum auf wichtigen Plattformen und Kommunikationskanälen auszubauen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Head of Content als Tandem-Partner sowie mit den Teams in den Bereichen Media & Research und Brand Marketing, damit die Content-Maßnahmen nahtlos in die Social Media-Strategie integriert und die enge Verzahnung zwischen redaktionellem Inhalt und Verbreitung gewährleistet wird
• Definition und Umsetzung einer Community Management-Strategie, damit die Zielgruppen auf den richtigen Kanälen und Plattformen aktiv angesprochen und involviert werden
• Kanalübergreifende Optimierung (Instagram, Facebook, Youtube, TikTok etc.) basierend auf datengetriebenen Insights
• Verantwortung für die Planung, Steuerung und Optimierung der Organic + Paid Social-Kampagnen zur Steigerung der Performance zwischen Media/Brand
• Ausgeprägtes Stakeholdermanagement auf Führungsebene sowie direkte Berichtslinie an den Vice President Commercial
• Etablierung standardisierter Prozessabläufe samt der Entwicklung einer einheitlichen Reporting-Struktur und regelmäßiger Erfolgsmessung
• Laufende Wettbewerbsbeobachtung, Trendanalysen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Social Media-Präsenz sowie die Einführung neuer, innovativer Methoden zur Effizienzsteigerung von Team und Technik

• Gestandene, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit strategischem Weitblick sowie mehreren Jahren Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Moderner, kooperativer Führungsstil gepaart mit Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden und interdisziplinären Teams
• Erfahrung in der Definition und Umsetzung von Social Media-Strategien, in der Leitung größerer Projekte sowie in der Koordinierung interner und externer Stakeholder im Marketing-/Medien-Umfeld
• Ausgeprägtes fachliches Know-how in der Verbreitung und Performance von Social Media-Kampagnen samt kontinuierlicher Review und Optimierung der bestehenden Prozesslandschaft
• Tiefes Wissen und starkes Interesse an neuen Trends, Technologien und Innovationen im Bereich Social Media
• Mehrjährige Erfahrung in der strategischen Weiterentwicklung größerer Teams/Abteilungen sowie in der digitalen Transformation von Prozessabläufen
• Ausgeprägtes Kommunikationstalent, Weitblick sowie hohe soziale Kompetenz und Hands-on-Mentalität

• Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
• Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
• Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
• Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
• Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
• Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
• "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
• Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)