Mitarbeiter:in mobiler Service im Bahnhof, Deutsche Bahn

Deutsche Bahn

Standort:

Germany, Osnabrück

Kategorie:

Kundendienst

Vertragstyp:

Arbeitsvertrag

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Zeitarbeitnehmer:in für DB InfraGO AG als Mitarbeiter:in mobiler Service im Bahnhof in Osnabrück; direkte Arbeitsleistung vor Ort unter Zeitarbeitsvertrag mit DB Zeitarbeit

Verantwortlichkeiten:

Repräsentation der Deutschen Bahn im Bahnhof und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, Betriebsstörungen, Zugausfällen, Anschlussversäumnissen und Reisealternativen
Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten
Überprüfung von Fahrplänen und Plakaten auf Aktualität
Entgegennahme von Fundsachen
Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig

Anforderungen:

abgeschlossene serviceorientierte oder kaufmännische Berufsausbildung
gute Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse wünschenswert
Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen
hohe Kommunikations- und Beratungskompetenz
sicheres und freundliches Auftreten
Aufmerksamkeit
Kundenorientiertheit
Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit)
Bereitschaft Unternehmensbekleidung zu tragen
gepflegtes Erscheinungsbild

Wünschenswert:

Englischkenntnisse
Erfahrung in der Dienstleistungsbranche
Aufmerksamkeit
gepflegtes Erscheinungsbild

Was wir biete:

Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung und Weihnachtsgeld
betriebliche Altersvorsorge
vermögenswirksame Leistungen (vL)
mindestens 28 Tage Urlaub
Vergünstigungen in Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen
Wohnungsbörse exklusiv für DB-Mitarbeitende
Fahrvergünstigungen für Mitarbeitende, Freund:innen und Familie

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:

24. März 2025

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

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Mitarbeiter:in mobiler Service im Bahnhof