Referent:in SEV Koordination, Deutsche Bahn

Referent:in SEV Koordination

Deutsche Bahn

Standort:

Germany, Plochingen

Kategorie:

Logistik

Vertragstyp:

Arbeitsvertrag

Gehalt:

Nicht angegeben

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Jobbeschreibung:

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt wird ein Referent:in SEV Koordination (m/w/d) für den Standort Plochingen gesucht. Die Arbeitsleistung wird vor Ort erbracht im Geschäftsfeld der DB Regio AG, unterschrieben wird ein Arbeitsvertrag mit der DB Zeitarbeit GmbH. Der Mitarbeiter wird bei der Planung von Ersatzverkehren im Netz der S-Bahn Stuttgart, Problemvermeidung, Kundeninformationen und Kommunikation mit Busunternehmen und Kommunen tätig sein.

Verantwortlichkeiten:

Unterstützung bei der Planung von Ersatzverkehren im Netz der S-Bahn Stuttgart
Begehung der Örtlichkeiten, frühzeitiges Aufzeigen möglicher Problemstellen und Umsetzung geeigneter Lösungen
Tägliche Präsenz vor Ort während Ersatzverkehre sowie Lösung von Problemen (z.B. Beschilderung von Bussen oder Haltestellen)
Abstimmung mit Kommunen und anderen Busunternehmen in allen erforderlichen Fällen und Gewährleistung der daraus entstehenden Anpassung der Kundeninformation
Aufnahme von Hinweisen und Beschwerden der Fahrgäste
Direkter Kontakt zu den beauftragten Busunternehmen, um ein rasches Eingreifen zu ermöglichen
Dokumentation aller Maßnahmen und notwendiger Anpassungen an Konzepten in einer Datenbank

Anforderungen:

Abgeschlossenes Studium
alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung
Kenntnisse des SPNV, insbesondere im Netz der S-Bahn Stuttgart und des Busgeschäftes, ggf. im Bereich Ersatzverkehre wünschenswert
Hohe Sozialkompetenz und Konfliktfähigkeit im Umgang mit Fahrgästen
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Was wir biete:

Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung und Weihnachtsgeld
betriebliche Altersversorgung (bAV)
vermögenswirksame Leistungen (vL)
mindestens 28 Tage Urlaub mit Wahloption zwischen Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung
Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen
Wohnungsbörse
Fahrvergünstigungen für Mitarbeitende, Freunde und Familie

Zusätzliche Informationen:

Job veröffentlicht:

26. März 2025

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Arbeitsart:

Arbeit vor Ort

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