Shore Operations Administrator

• Administrative Aufgaben: Unterstützung bei Messen & Konferenzen, Buchung von Dienstreisen, Projektarbeit sowie Pflege des Prozessmanagementsystems
• Zielgebietsmanagement: Einholung nautischer Freigaben und Genehmigungen, Reservierung von Liegeplätzen, Bereitstellung und Pflege von Destinations- und Einreiseinformationen
• Landausflüge & Hafenlogistik: Vertragsgestaltung für Ausflüge und Wechseltagsbetrieb, Preiskalkulation, Kontingentmanagement in MXP sowie enge Zusammenarbeit mit Agenturen und Behörden
• Operative Reisebetreuung: Planung und Durchführung von Check-in-Prozessen, Transfers und Gepäckservice, Materialverwaltung sowie Bearbeitung von Gästefeedback
• Analyse & Optimierung: Auswertung von Wechseltagsberichten, Lieferantenbewertungen und Hafenagentur-Evaluierungen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Seeschifffahrt, Touristik oder einem verwandten Bereich
• Erfahrung in der Kreuzfahrtbranche, Hafenlogistik oder vergleichbaren Tätigkeiten
• Geographisches Wissen und Zielgebietskenntnisse in gängigen Kreuzfahrtdestinationen
• Analytisches Denken, Zahlenverständnis und Kostenbewusstsein
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in DaVinci und MXP von Vorteil

Kenntnisse in DaVinci und MXP

• Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
• Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
• Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
• Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
• Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
• Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten 'Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit'
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
• 'voiio' als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
• Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Rückenschule, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)