Travel Document Manager

• Du verantwortest die termingerechte Erstellung und den Versand von Reiseinformationen und –dokumenten für die Schiffe unserer Kreuzfahrtflotte und die Cruises Club Reisen
• Du stellst wichtige Zusatzinformationen für unsere Gäste zusammen
• Du agierst als Schiffsübergreifende Vertretungsfunktion innerhalb des Teams
• Du kümmerst Dich um die Logistik und Beschaffung der benötigten Materialien für den Dokumentenversand
• Du erstellst wichtige Reports für den Dokumentenversand
• Dein Engagement und Deine Mitarbeit sind gefragt – Du bist aktiv beteiligt an prozessorientierten Projekten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder in der Abwicklung von Reisen vorzugsweise im Kreuzfahrtenbereich
• Wünschenswert: Gute Zielgebietskenntnisse in touristischen Destinationen
• Ausgeprägte Servicebereitschaft und kundenorientierte Denkweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Strukturiert, präzise und zuverlässige Arbeitsweise sowie Termintreue
• Vermögen komplexe Sachverhalte zügig zu verstehen und exakt darzustellen
• Ausgeprägte Empathie und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office und Spaß an der Arbeit mit EDV – Systemen

Gute Zielgebietskenntnisse in touristischen Destinationen

• Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
• Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
• Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
• Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
• Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
• Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
• "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
• Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)