Auxiliar de Customer Service, Randstad

Randstad

Ubicación:

Uruguay, Montevideo

Categoría:

Servicio al Cliente

Tipo de contrato:

Contrato de trabajo

Salario:

No proporcionado

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Descripción del trabajo:

Para nuestro importante cliente multinacional, seleccionamos: Auxiliar de Customer Service. El perfil seleccionado tendrá como desafío oficiar como nexo entre las necesidades de nuestros clientes y la empresa, aportando soluciones efectivas y gestionando requerimientos en un entorno dinámico y colaborativo. La propuesta incluye modalidad híbrida, oficinas en zona Ciudad Vieja y un horario ajustado entre lunes a viernes con trabajo remoto incluido.

Responsabilidades:

Atender y gestionar solicitudes y reclamos de clientes a través de diversos canales (chat, teléfono, email, chatbot)
Elaborar reportes y análisis de datos para apoyar la toma de decisiones comerciales
Controlar gastos asociados a importaciones y exportaciones, colaborando con facturación
Proponer mejoras para potenciar la autogestión de los clientes
Procesar información y coordinar servicios conexos, asegurando el cumplimiento de acuerdos establecidos
Analizar y responder alertas de envíos electrónicos para garantizar la precisión y puntualidad de los datos

Requisitos:

Estudiantes de los primeros años de Comercio Exterior o carreras afines
Experiencia de al menos dos años en roles similares
Nivel de idioma inglés básico/intermedio
Manejo de Excel nivel intermedio
Muy buenas habilidades de comunicación
Gran orientación al cliente
Gusto por el trabajo en equipo
Adaptación a entornos dinámicos y cambiantes
Responsabilidad
Puntualidad

Lo que ofrecemos:

Modalidad híbrida con un día de trabajo remoto
Oficinas ubicadas en zona Ciudad Vieja, Montevideo
Horario de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas
Dos sábados al mes en horario de 9 a 13 horas

Información adicional:

Oferta publicada:

03 de abril de 2025

Expiración:

18 de abril de 2025

Tipo de empleo:

Tiempo completo

Tipo de trabajo:

Trabajo híbrido

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Auxiliar de Customer Service

Randstad

Ubicación: Uruguay, Montevideo

Categoría: Servicio al Cliente

Tipo de contrato: Contrato de trabajo