Salesforce Education Cloud Senior Consultant

• Diseñar e implementar soluciones personalizadas en Salesforce Education Cloud que optimicen los procesos institucionales y mejoren la experiencia de estudiantes y administradores
• Liderar proyectos de principio a fin, desde la recopilación de requerimientos hasta la implementación y soporte post-producción
• Configurar y personalizar Salesforce Education Cloud (HEDA/EDA) u otros modelos de datos específicos del sector educativo para mejorar procesos como la gestión de estudiantes, admisiones y retención
• Integrar Salesforce con sistemas externos relevantes para instituciones educativas (CRM, ERP, LMS, etc.)
• Asesorar a clientes en mejores prácticas, estrategias de adopción y gobernanza de Salesforce
• Realizar análisis funcionales y técnicos para identificar oportunidades de mejora en los procesos educativos
• Facilitar sesiones de descubrimiento con stakeholders clave para alinear objetivos técnicos y de negocio
• Supervisar la migración de datos, asegurando calidad e integridad durante el proceso
• Crear documentación técnica y funcional que respalde las soluciones implementadas
• Capacitar a usuarios finales y equipos internos sobre el uso óptimo de la plataforma

• Mínimo 4 años trabajando en proyectos relacionados con Salesforce, incluyendo al menos 2 implementaciones completas
• Experiencia específica en Education Cloud (muy valorable haber trabajado con HEDA o EDA)
• Conocimiento avanzado en configuración declarativa de Salesforce (Flow Builder, Process Builder, Lightning App Builder)
• Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum, Kanban) para la gestión de proyectos
• Certificación Salesforce Administrator (requerida)
• Certificación Salesforce Education Cloud Consultant (altamente deseable)
• Otras certificaciones relevantes como Sales Cloud Consultant o Service Cloud Consultant son un plus
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con equipos técnicos y no técnicos
• Capacidad analítica para resolver problemas complejos y diseñar soluciones escalables
• Habilidad para liderar equipos multidisciplinarios y gestionar múltiples proyectos simultáneamente
• Enfoque orientado a resultados con atención al detalle

Otras certificaciones relevantes como Sales Cloud Consultant o Service Cloud Consultant son un plus

• Programa de formación por parte de la empresa para que puedas seguir desarrollándote y promocionar dentro del plan de carrera que existe para ti
• Contrato indefinido y estabilidad
• Retribución flexible y más beneficios
• Flexibilidad horaria
• Modalidad de teletrabajo híbrida
• Te ofrecemos un entorno dinámico, en el que tu plan de carrera y crecimiento será nuestro objetivo
• Buen ambiente de trabajo, abiertos e inclusivos
• Formarás parte de un gran equipo de profesionales con inquietud y motivación por la tecnología