Agent de recouvrement

• Assurer la qualification des dossiers en gestion
• Mener des recherches de contacts clients ou tiers
• Réaliser les relances multi-canales (email, téléphone, courrier)
• Contrôler les mutations de cartes grises
• Saisir les déclarations de sinistres
• Collector les documents et informations nécessaires
• Répondre aux sollicitations clients
• Assurer l'interface avec les assureurs partenaires
• Réceptionner, vérifier et expédier les cartes grises
• Apporter les corrections nécessaires sur les titres
• Gérer l'envoi des certificats de cession
• Scanner et classer les documents
• Apporter un soutien au traitement des demandes entrantes

• Bac+2
• 2 années d'expérience
• Sens de l'organisation
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Excel)
• Aisance relationnelle
• Esprit d'équipe et adaptabilité
• Expérience préalable en environnement administratif ou service client
• Expérience dans le secteur financier ou automobile/moto serait un plus

Expérience dans le secteur financier ou automobile/moto

• Parking
• Restaurant d'entreprise
• Open space
• Environnement international