Agent Service Après-Vente / Coordonateur - Plomberie, Randstad

Agent Service Après-Vente / Coordonateur - Plomberie

Randstad

Emplacement:

Canada, Québec

Catégorie:

Service Client

Type de contrat:

Non fourni

Salaire:

50000.00 - 60000.00 CAD / Année ▼

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Description du poste:

Notre client, une entreprise bien établie, recherche un(e) Technicien(ne) Service Après-Vente pour gérer les demandes de service, diagnostiquer et réparer des problèmes de plomberie, ainsi que traiter les demandes de garantie. Le poste requiert une bonne capacité d'analyse, des compétences en communication, et un sens aigu du service client. Le technicien devra également assurer un suivi rigoureux des dossiers et fournir des conseils d’entretien aux clients. Le poste est basé à Québec, avec des horaires de 8h à 16h30, du lundi au vendredi.

Responsabilités:

Gérer les demandes clients, répondre aux appels et fournir des solutions adaptées
Diagnostiquer et réparer les problèmes de plomberie au comptoir service
Assurer le suivi des dossiers et coordonner les demandes de garantie
Fournir des conseils d'entretien et garantir la qualité du service rendu

Exigences:

Une excellente stabilité
un bon entregent et aptitudes manuelles
Excellentes compétences en communication et capacité à expliquer les solutions aux clients
Autonomie, organisation et orientation vers la satisfaction client
Bilinguisme en français et anglais nécessaire

Ce que nous offrons:

Assurances collectives (Desjardins)
Remboursement de gym jusqu'à 250 $
Vacances de construction et jours de maladie
Équipements fournis (ordinateur, ligne fixe, etc.)
Opportunités de croissance professionnelle au sein de l'entreprise

Informations supplémentaires:

Offre publiée:

03 avril 2025

Expiration:

23 mai 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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