Agent Service Après-Vente, Randstad

Agent Service Après-Vente

Randstad

Emplacement:

Canada, Québec

Catégorie:

Service Client

Type de contrat:

Contrat de travail

Salaire:

22.00 - 24.00 CAD / Heure

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Description du poste:

Rejoignez une entreprise renommée dans le secteur du commerce au détail. En tant qu'Agent Service Après-Vente, jouez un rôle clé dans la satisfaction de la clientèle. Ce poste vous offre une opportunité idéale pour mettre vos compétences en résolution de problèmes et communication à profit dans un environnement dynamique.

Responsabilités:

Réception et traitement des demandes clients via courriel et téléphone
Entrée d'informations précises dans le système Zendesk
Analyse des contrats et évaluation des garanties
Coordination avec les équipes de vente et les techniciens pour assurer un service optimal
Négociation de solutions avantageuses pour toutes les parties
Toutes autres tâches connexes

Exigences:

Expérience significative en service à la clientèle ou dans un rôle similaire
Connaissance pratique des systèmes informatiques, un atout majeur
Aptitude à travailler efficacement sous pression et à gérer un volume élevé de demandes
Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
Professionnalisme et souci du détail

Ce que nous offrons:

Entrée en poste dès la semaine prochaine
Poste temporaire avec possibilité de prolongation et de permanence
Horaire stable du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h00
Lieu de travail accessible en transport en commun
Environnement de travail stimulant où chaque jour apporte son lot de défis

Informations supplémentaires:

Offre publiée:

03 avril 2025

Expiration:

24 mai 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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