Chef d'équipe qualité & valorisation Produits Seconde vie, IKEA

IKEA

Emplacement:

France, La Maxe

Catégorie:

Contrôle de Qualité

Type de contrat:

Non fourni

Salaire:

Non fourni

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Description du poste:

Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement

Responsabilités:

Mener, accompagner et développer l'équipe Qualité et Valorisation des Produits en mettant l'accent sur la priorité accordée au client
Coopérer avec les fonctions du magasin pour s'assurer que chacune comprend et contribue activement à la qualité et à la sécurité du produit et aux processus de valorisation
Veiller à ce que le magasin travaille de manière proactive à l'amélioration de l'expérience produit des clients, et à ce que les déviations, incidents et risques liés à la sécurité, à la conformité ou à la qualité des produits soient signalés en temps opportun dans le système IKEA
Établir les pré-requis pour que l'équipe puisse offrir aux clients une expérience d'achat commerciale satisfaisante, ainsi que des opérations de valorisation circulaire efficaces pour réduire l'impact environnemental et financier
Mener la mise en place de méthodes de travail efficaces au sein de l'unité pour bloquer et arrêter la vente des produits présentant des déviations identifiées en matière de sécurité et/ou de qualité
Fixer des objectifs et des plans d'actions pour le service. Assurer le suivi et prendre des mesures proactives pour améliorer continuellement les performances
Identifier et assurer en permanence une utilisation optimale des méthodes de travail, des processus et des outils communs liés aux processus de qualité, de sécurité et de valorisation des produits
Mener et promouvoir activement les engagements sociaux et environnementaux de IKEA et travailler avec l'équipe pour comprendre comment, ensemble, il est possible de contribuer au développement durable et à la circularité
Développer l'équipe et ses membres individuellement et assurer les plans de succession

Exigences:

Tu as le goût du commerce, tu aimes produire des résultats et obtenir le meilleur pour les clients
Travailler dans un environnement très dynamique à fort volume : c'est tout ce que tu aimes !
Tu sais faire preuve de leadership pour piloter une activité de manière autonome et aussi utiliser tes compétences en communication pour instaurer un dialogue convaincant avec tes partenaires
Tu as une bonne compréhension des techniques de merchandising et de la manière de créer une offre commercialement attrayante pour les produits Seconde vie, que ce soit en magasin ou en ligne
Conduire le changement et être moteur dans son déploiement te motive
Doté d'un esprit analytique, tu as la capacité d'analyser les causes profondes d'un dysfonctionnement et de prendre des initiatives pour améliorer les méthodes de travail
Tu as envie de contribuer activement à réduire le gaspillage tout en offrant à nos clients une bonne expérience d’achat
Tu as 2 à 3 ans d'expérience dans une fonction de management dans un environnement Retail avec élaboration et suivi de plans d'action et tu as déjà managé une équipe

Ce que nous offrons:

Une prime de 13ème mois versée en 2 fois
Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA
Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€
Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
Une prime d'ancienneté (au-delà de 3 ans)
Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:

26 mars 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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Chef d'équipe qualité & valorisation Produits Seconde vie