Commis aux Réclamations, Randstad

Randstad

Emplacement:

Canada, Saint-Laurent

Catégorie:

-

Type de contrat:

Contrat de travail

Salaire:

45000.00 CAD / Année

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Description du poste:

Nous sommes à la recherche d'un Commis aux Réclamations dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe dans le domaine de la rénovation. Si vous êtes passionné par la résolution de problèmes, que vous avez une attention particulière aux détails et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous ! Votre mission est d'identifier et d'analyser les pertes, les réclamations à partir de données, de rapports ... vous travaillerez en collaboration avec d'autres départements afin de minimiser les coûts pour l'entreprise.

Responsabilités:

Gérer les rapports d’erreurs EDI et les analyser
Résoudre les problématiques liées aux commandes non-conformes EDI (documents de transport, etc.)
Coordonner les différentes réclamations liées aux commandes (credit-dispute / retail)
S’assurer du suivi rigoureux des procédures de réclamations
Gérer les réclamations en lien avec les ententes commerciales (Audits)
Produire et analyser les rapports mensuels sur l’avancement des résolutions, notamment via des Rapports Excel
Travailler en collaboration avec le département de l'entrepôt et la comptabilité

Exigences:

Bilinguisme tant à l'oral qu'à l'écrit
Expérience pertinente dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur de la rénovation ou du commerce
Maîtrise des outils bureautiques, particulièrement Excel
Excellent sens de l'organisation et capacité à travailler sous pression
Bonnes compétences en communication et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément

Ce que nous offrons:

Poste Permanent
Avantages sociaux après 3 mois + Plus plan d'action
Possibilité d'avancement
Stationnement disponible

Informations supplémentaires:

Offre publiée:

30 mars 2025

Expiration:

25 mai 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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Randstad

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Catégorie: -

Type de contrat: Contrat de travail