Conseiller commercial crc

Au sein d'une équipe de 12 collaborateurs, vos principales missions sont dans un premier temps de répondre aux besoins du sociétaire par téléphone. Vous optimisez ainsi chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits IARD (Automobile et habitation) adaptés aux besoins des sociétaires. Dans un second temps, vous participez au développement de l'activité des points d'accueil par de la prise de rendez-vous. Votre talent commercial et votre goût prononcé pour la vente sont des gages de réussite. Vous savez convaincre et établir une relation de confiance en privilégiant l'écoute. Dans un troisième et dernier temps, afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente et outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste. A la fin de cette formation, en cas de réussite, vous recevrez la certification professionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance) reconnue par l'Etat.

• Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone
• Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits IARD
• Participer au développement de l'activité des points d'accueil par de la prise de rendez-vous

• Formation de type Bac et/ou Bac+2/+3 dans le domaine commercial et/ou relation client
• Expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
• Maîtrise des outils bureautiques et de l'orthographe
• Sens du service client
• Goût du challenge
• Écoute active
• Aisance orale
• Appétence commerciale
• Capacité d'adaptation
• Capacité d'ouverture au changement
• Esprit d'équipe

Expérience acquise dans le secteur de l'assurance

• Primes
• Tickets restaurants
• Possibilité de télétravail
• Formation professionnelle et rémunérée en interne pour une durée de 3 mois
• Certification professionnelle CAPA