Conseiller téléphonique, Randstad

Conseiller téléphonique

Randstad

Emplacement:

France, Bruz

Catégorie:

Service Client

Type de contrat:

Non fourni

Salaire:

2020.00 EUR / Mois

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Description du poste:

Dans le cadre d'une mission intérimaire, vous offrirez un support technique de haute qualité aux clients tout en assurant une communication efficace. Notre client situé à Bruz est un fournisseur de services de réparation d'ordinateurs et de biens personnels et domestiques. Il offre des avantages incluant bureaux exceptionnels, frais de transport en commun, restaurant d'entreprise, team buildings, et tickets restaurant.

Responsabilités:

Gérer les appels entrants et sortants pour fournir un support technique de premier ordre à la clientèle
Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs en offrant une assistance détaillée et personnalisée
Assurer le suivi des incidents signalés jusqu'à leur résolution complète, en respectant scrupuleusement les délais convenus

Exigences:

Expérience préalable en support technique requise
Excellente capacité de communication orale et écrite indispensable
Capacité à résoudre des problèmes techniques de manière proactive
Maîtrise des outils CRM ou logiciels de gestion d'incidents recommandée

Ce que nous offrons:

Bureaux exceptionnels
Frais de transport en commun
Restaurant d'entreprise
Team buildings
Tickets restaurants

Informations supplémentaires:

Offre publiée:

10 avril 2025

Expiration:

30 juin 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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