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Conseiller téléphonique

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Randstad

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Emplacement:
France, Chartres

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Catégorie:
Centre d'appel

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2000.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Le candidat(e) sera chargé(e) de gérer efficacement les communications des clients et d'assurer la mise à jour précise des informations client.

Responsabilités:

  • Traiter les appels entrants des assurés en fournissant des réponses appropriées et claires aux demandes
  • Gérer les courriels et lettres des clients pour garantir une résolution rapide des demandes
  • Procéder au classement et à l'archivage des dossiers clients conformément aux normes établies

Exigences:

  • Maîtrise du traitement des appels entrants avec courtoisie et efficacité
  • Expérience avérée en gestion des emails et courriers clients
  • Compétence en classement et archivage rigoureux des dossiers clients
  • Formation en relation client ou équivalent, comme un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Ce que nous offrons:
  • Avantages CSE
  • Primes et intéressements
  • Tickets restaurants

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
29 mars 2025

Expiration:
31 mai 2025

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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