Consultant au service client 24/7, Randstad

Consultant au service client 24/7

Randstad

Emplacement:

Belgium, Berchem-Sainte-Agathe

Catégorie:

Service Client

Type de contrat:

Contrat de travail

Salaire:

Non fourni

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Description du poste:

En tant que consultant au service client 24/7, vous êtes le point de contact après les heures de bureau pour les clients utilisant ce service et vous gérez les intérimaires et leurs contrats, augmentez la satisfaction client, et créez des relations de confiance.

Responsabilités:

Personne de contact en dehors des heures de bureau et week-ends
satisfaction maximale des demandes d’intérimaires
gestion des pools de candidats intérimaires
contact avec les candidats, planification et établissement des contrats
mise à jour du client sur le service fourni
création de relations de confiance
transmission de rapports électroniques après le shift

Exigences:

Diplôme de bachelor ou une expérience équivalente
analyse des besoins des clients et traduction en actions adéquates
communication correcte avec le client et l'agence
situation win-win pour les parties concernées
gestion du temps, des priorités et des imprévus
sens du détail et travail précis
travail en équipe de façon autonome
ponctualité
bonne connaissance des outils PC (Word, Excel, Powerpoint, Google tools)
bilingue (Français et Néerlandais)
expérience comme consultant est un atout supplémentaire

Souhaitable:

Expérience comme consultant

Ce que nous offrons:

Lieu de travail au siège avec option de télétravail après 6 mois
outils de travail fournis par Randstad Group

Informations supplémentaires:

Offre publiée:

30 mars 2025

Expiration:

26 mai 2025

Type d'emploi:

Temps partiel

Type de travail:

Travail sur site

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