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Customer Happiness Specialist

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Randstad

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Emplacement:
Switzerland, Ecublens

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Catégorie:
Service Client

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Tu aimes le contact avec la clientèle et parle parfaitement français et allemand, le poste de Customer Happiness Specialist devrait t'intéresser ! Il s'agit d'un poste temporaire sur le long terme avec une prise de poste dès que possible.

Responsabilités:

  • Répondre avec bienveillance et efficacité à toutes les demandes écrites des clients (lettres, e-mails et formulaires de contact)
  • Accompagner les clients à chaque étape, de l'achat à la livraison, pour leur garantir une expérience au top
  • Trouver des solutions créatives et efficaces pour rendre les clients heureux

Exigences:

  • Formation d'employé(e) de commerce ou équivalent
  • Super relationnel et vrai sens du service
  • Empathie
  • Excellente communication écrite et orale en français et allemand (B2 minimum)
  • Autonomie, fiabilité et réactivité
  • Maîtrise de MS-Office

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
29 mars 2025

Expiration:
25 avril 2025

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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