Customer service specialist, Randstad

Customer service specialist

Randstad

Emplacement:

Belgium, Mont-Saint-Guibert

Catégorie:

Service Client

Type de contrat:

Non fourni

Salaire:

Non fourni

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Description du poste:

Rejoins notre partenaire, une maison d’édition située à Mont-Saint-Guibert, en tant qu’employé du service clientèle. Dans ce rôle, tu seras chargé de répondre aux appels des clients, d’encoder les demandes reçues, et de gérer simultanément de nombreuses informations.

Responsabilités:

Support administratif avec vérification et traitement des commandes
suivi des dossiers clients
assistance technique de première ligne
aide aux utilisateurs sur plateformes pédagogiques
gestion des appels téléphoniques
collaboration et communication avec l’équipe

Exigences:

Compétences administratives
organisation
bon aperçu technique
capacité à résoudre des problèmes techniques simples
maîtrise parfaite du français
aptitude à gérer des appels téléphoniques
prise de décisions rapides
adaptabilité
esprit d’équipe
solides compétences sociales
disponibilité en août et septembre

Souhaitable:

Expérience en centre d’appels
motivation

Ce que nous offrons:

Environnement dynamique
job étudiant pour l’été

Informations supplémentaires:

Offre publiée:

03 avril 2025

Expiration:

10 juin 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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