Expert service clients, Randstad

Expert service clients

Randstad

Emplacement:

France, Chambéry

Catégorie:

Service Client

Type de contrat:

Non fourni

Salaire:

31000.00 - 34000.00 EUR / Année

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Description du poste:

Vous êtes responsable de la gestion des relations avec un portefeuille de clients. Votre mission consiste à traiter les demandes des clients de manière optimale pour répondre au mieux à leurs attentes. Vous traitez les commandes de la réception à la facturation (saisie et suivi des commandes, réponse aux demandes des clients, gestion des prix), ainsi que les réclamations et observations des clients, et assurez l'interface avec les services internes. Vous suivez la disponibilité des produits en lien avec la logistique.

Responsabilités:

Gestion des relations avec un portefeuille de clients
Traitement des demandes des clients
Traitement des commandes de la réception à la facturation
Gestion des réclamations et observations des clients
Interface avec les services internes
Suivi de la disponibilité des produits en lien avec la logistique

Exigences:

BTS/Licence commerciale (ou équivalent)
2 ans d'expérience dans le domaine du service client
Connaissance de SAP
Anglais opérationnel (écrit et oral)
Sens aigu du service client
Réactivité
Qualités relationnelles

Souhaitable:

Connaissance de SAP
Anglais opérationnel (écrit et oral)

Ce que nous offrons:

Prime de vacances significative
14 RTT/an, au prorata du temps de présence

Informations supplémentaires:

Offre publiée:

29 mars 2025

Expiration:

31 mai 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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