Gestionnaire indemnisation, Randstad

Gestionnaire indemnisation

Randstad

Emplacement:

France, Saint-Cloud

Catégorie:

Assurance

Type de contrat:

Non fourni

Salaire:

27000.00 EUR / Année

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Description du poste:

Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients et contribuez à fidéliser les assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.

Responsabilités:

Prise en charge du règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre des garanties contractuelles
gestion du recouvrement des avances
réception des courriers des clients n'ayant pas fait appel à l'assistance
vérification des garanties du contrat
ordonnancement des remboursements éventuels sous la responsabilité d'un expert
prise en charge des appels clients
analyse des demandes au regard des conditions contractuelles
explication et assistance aux clients dans leurs démarches
formalisation des recours
suivi des recours et relances éventuelles
classement des documents administratifs pour clôturer les dossiers

Exigences:

Titulaire d'un Bac+2 en Droit ou en Assurance
première expérience dans le domaine de la gestion et de la relation client en assurance
bonne aisance rédactionnelle
rigueur
autonomie
bon sens du service
travail en équipe

Informations supplémentaires:

Offre publiée:

10 avril 2025

Expiration:

30 juin 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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