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Représentant bilingue du service à la clientèle

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Randstad

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Emplacement:
Canada, Winnipeg

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Catégorie:
Service Client

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Salaire:

46000.00 CAD / Année
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Description du poste:

Nous recherchons des représentants du service à la clientèle bilingues qui souhaitent évoluer au sein d'une entreprise et avoir une carrière à long terme.

Responsabilités:

  • Etre en mesure de fournir des réponses précises aux membres existants et aux nouveaux membres tout en maintenant le plus haut niveau de service à la clientèle
  • Résoudre efficacement les problèmes posés par les appels téléphoniques et les courriels à l'aide de divers systèmes et outils, et ce dans les meilleurs délais

Exigences:

  • Solides compétences en matière de communication en anglais et en français ( Obligatoire)
  • Doit être en mesure de passer le contrôle de sécurité renforcé du gouvernement fédéral
  • Doit posséder de solides compétences en informatique et pouvoir utiliser plusieurs écrans et systèmes en même temps. (multitâche)
  • Solides compétences en matière de résolution de problèmes
  • Expérience en matière de service à la clientèle ou de centre d'appels requise
  • Capacité à travailler sous pression
  • Diplôme d'études secondaires requis
Ce que nous offrons:
  • 46,000$ Salaire annuel
  • Temps plein, poste permanent
  • Mode de travail hybride (4 jours à la maison et 1 jour au bureau situé a Winnipeg)
  • Formation rémunérée de 4 à 6 semaines, suivie de 2 à 3 semaines de mentorat
  • 3 semaines de vacances payées et 3 jours personnels payés
  • Horaire du lundi au vendredi - Fin de semaine libre !
  • Régime de retraite
  • Possibilité de participer au programme d'actionnariat
  • Plan de primes
  • Programme de remboursement des frais d'études 2 000 $ (par an)
  • Possibilités d'avancement professionnel

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
03 avril 2025

Expiration:
28 avril 2025

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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