Spécialiste du Support Technique et IT, IKEA

IKEA

Emplacement:

France, Roques Sur Garonne

Catégorie:

Informatique - Administration

Type de contrat:

Contrat de travail

Salaire:

Non fourni

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Description du poste:

En tant que spécialiste du support technique IT, tu seras l’ambassadeur du digital sur l'unité (magasin ou dépôt) auquel tu es affecté. Ton rôle est de t’assurer que les produits et plateformes numériques de IKEA sont mise en place avec un certain niveau d’excellence afin de répondre aux besoins des clients et des collaborateurs.

Responsabilités:

Tu gères le cycle de vie de tous les actifs IT dans la région définie, y compris la tenue à jour d’un inventaire précis et d’un registre comptable des actifs immobilisés, la préparation des données budgétaires, l’acquisition de nouveaux matériels et logiciels, ainsi que la mise en oeuvre et la configuration de nouveaux actifs
Tu contribues aux efforts de déploiement de projets sur site dans le cadre de l’application de nouveaux produits numériques, du rafraîchissement du cycle de vie de solutions matérielles
Tu effectues la maintenance préventive ainsi que les contrôles de routine, y compris la création et le suivi d’un calendrier de service pour les actifs immobilisés
examen quotidien et hebdomadaire de tous les outils de contrôle applicables afin d’identifier et d’éviter les interruptions potentielles du business
Tu fournis un support matériel et logiciel de 2e niveau aux utilisateurs finaux sur de multiples sites, et il arrive que tu sois d'astreintes pour les problèmes critiques
Tu contribues à la formation technique de base pratique pour le personnel sur site y compris dans la configuration et l’introduction des équipements techniques (ordinateurs portables, p. ex.)
Tu garanties la coordination et la gestion des fournisseurs locaux et tu es le point de contact local pour les fournisseurs globaux

Exigences:

- Tu as un bon sens du relationnel et tu es à l'aise avec la communication.
- Tu as d'excellentes aptitudes d’analyse.
- Tu es autonome & sait jongler entre la résolution de problèmes et l'exécution de tâches complexes, en maîtrisant coûts & délais.
- Tu fais preuve de pédagogie et tu es capable de partager tes connaissances dans le domaine du numérique.
- Tu as des notions d'anglais à l'écrit comme à l'oral.

Ce que nous offrons:

• Une prime de 13e mois
• Un Bonus IKEA et une prime de participation qui récompensent la performance collective
• Un plan d'épargne entreprise et un plan d'épargne retraite
• Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
• Une valorisation de ton ancienneté (prime et jours de congés supplémentaires)
• La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,60€
• Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA

Informations supplémentaires:

Offre publiée:

26 mars 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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