Technicien de proximité, Inetum

Technicien de proximité

Inetum

Emplacement:

France, Vernon

Catégorie:

Informatique - Administration

Type de contrat:

Non fourni

Salaire:

Non fourni

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Description du poste:

Inetum propose de rejoindre notre client en tant que Technicien(ne) de proximité en alternance. Profitez de cette opportunité pour acquérir une expérience concrète et pour apporter votre soutien essentiel aux utilisateurs.

Responsabilités:

Assurer le support de premier niveau auprès des utilisateurs, en face à face ou à distance
installer, configurer et maintenir le matériel informatique (postes de travail, périphériques)
participer à la gestion des incidents et des demandes de service via l'outil de ticketing
contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique et des procédures
collaborer avec les équipes IT pour améliorer la qualité du service utilisateur

Exigences:

Bac +2/+3 en informatique, réseaux ou services informatiques aux organisations
compétences de base en maintenance informatique et en support utilisateur
sens du service, patience et capacité à communiquer
organisé(e), autonome et proactif(ve) dans la résolution de problèmes
une première expérience ou un stage dans le support informatique serait un atout

Souhaitable:

Une première expérience ou un stage dans le support informatique

Ce que nous offrons:

Un parcours d'intégration et de formation adapté à votre profil
un accompagnement par des professionnels expérimentés
une expérience valorisante au sein d'une équipe dynamique et collaborative
des perspectives d'évolution au sein du groupe Inetum

Informations supplémentaires:

Offre publiée:

29 mars 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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