Technicien réseau et sécurité, Inetum

Technicien réseau et sécurité

Inetum

Emplacement:

France, Lille

Catégorie:

Informatique - Administration

Type de contrat:

Non fourni

Salaire:

Non fourni

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Description du poste:

Le futur collaborateur aura les missions suivantes : Gérer les alarmes issues des consoles de supervision, créer, gérer et résoudre les incidents réseaux à l’aide de procédures, procéder à des tests de fonctionnement de premier niveau, prise en charge des appels entrants et sortants, former et accompagner les nouveaux collaborateurs pour qu'ils acquièrent les compétences nécessaires, rédaction et mise à jour de consignes.

Responsabilités:

Gérer les alarmes issues des consoles de supervision
Créer, gérer et résoudre les incidents réseaux à l’aide de procédures
Procéder à des tests de fonctionnement de premier niveau
Prise en charge des appels entrants et sortants
Former et accompagner les nouveaux collaborateurs pour qu'ils acquièrent les compétences nécessaires
Rédaction et mise à jour de consignes

Exigences:

Connaissance du système d’exploitation Windows
Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services
Bonne communication, notamment concernant la téléphonie
Aptitude à gérer efficacement les priorités et à travailler sous pression

Souhaitable:

Capacité à utiliser des outils de monitoring et de diagnostic de réseau, tels que Spectrum, Netcool
Capacité à utiliser des outils de ticketing, tels que Service Now, GLPI

Informations supplémentaires:

Offre publiée:

03 avril 2025

Type d'emploi:

Temps plein

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