Technicien support applicatif, Randstad

Randstad

Emplacement:

France, Rosny sous Bois

Catégorie:

Informatique - Administration

Type de contrat:

Contrat de travail

Salaire:

35000.00 - 38000.00 EUR / Année

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Description du poste:

Au sein du service cellule support desk clients, dans une équipe de 3 personnes, sous la responsabilité du Responsable Technique Service, vous assurez le support à distance des serveurs Windows 2012, qui hébergent leurs applications métiers installés chez leurs clients. En contact direct avec leur client et par l'intermédiaire d'une téléassistance individualisée, vous assurez le bon fonctionnement des équipements tels que machines de vente, machines de validation, système d'information, centre d'exploitation et de traitement des données.

Responsabilités:

Assurer l'assistance technique système et analyser les fichiers log serveurs
Tester les solutions techniques sur banc de test avant déploiement
Installer les applications métier et les paramétrer
Déployer les mises à jour des applications métiers et les correctifs Microsoft
Vérifier les données des applications en cas de corruption
Assister les clients dans l'utilisation des applications métier
Participer aux investigations techniques et validations de solutions avec l'Ingénierie Logiciels
Assurer le respect du niveau de service contractuel en maintenance

Exigences:

De formation technique supérieur en informatique de minimum Bac+2
Expérience significative de 3 années minimum en support à distance de niveau 2 ou en support Back-Office
À l'aise avec l'environnement Windows serveur, les bases de données (Oracle de préférence) et requêtes SQL de base
Connaissance de Business Object ou SAP BI est un plus
Qualités rédactionnelles et relationnelles
Sens de la vérification et de l'organisation

Souhaitable:

Connaissance de Business Object ou SAP BI

Ce que nous offrons:

Tickets restaurant
Mutuelle
Participation au bénéfices
1,5 RTT par mois

Informations supplémentaires:

Offre publiée:

29 mars 2025

Expiration:

31 mai 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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