Technicien support, Inetum

Technicien support

Inetum

Emplacement:

France, Nantes

Catégorie:

Informatique - Administration

Type de contrat:

Non fourni

Salaire:

Non fourni

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Description du poste:

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Responsabilités:

Réception des demandes utilisateurs des applications via téléphone
Application des procédures et traitements des incidents applicatifs de niveau 1
Escalade vers le N2 le cas échéant
Gestion de la relation client et contrôle de la satisfaction

Exigences:

Réception des demandes utilisateurs des applications via téléphone
Application des procédures et traitements des incidents applicatifs de niveau 1
Escalade vers le N2 le cas échéant
Gestion de la relation client et contrôle de la satisfaction
Présentiel sur site obligatoire avec 2 jours de TT max (après la montée en compétences)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:

29 mars 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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