Administrative assistant

Voor 24+ zijn we op zoek naar iemand met goede administratieve vaardigheden voor een nieuw project. Ben jij een nauwkeurige en zelfstandige werker en schrik jij er niet van om je schouders mee onder een nieuw project te zetten, lees dan zeker verder! 24+ is het Customer Care Center van KBC te Berchem (Antwerpen). Als joint venture van KBC en VAB is het onze missie om klanten op een enthousiaste en kwaliteitsvolle manier verder te helpen bij elk contact. Dit is wat we onze plusfactor noemen! We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live.

• Verwerken van inkomende betalingen
• Controleren van uitgaande betalingen en waar nodig aanvullende informatie opvragen en verwerken
• Uitvoeren van interne controles op terugbetalingen
• Behandelen van e-mails en E-forms
• Verstrekken van Datel/GDPR-informatie aan klanten
• Correct verwerken of corrigeren van medeverzekeringen binnen de juiste polis
• In de ochtend telefonisch ondersteuning bieden aan kantoren en verzekeringsagenten

• Je hebt een talent voor administratie en werkt gestructureerd, nauwkeurig en efficiënt
• Je hebt minstens al een eerste administratieve ervaring achter de rug
• Je houdt je moeiteloos aan deadlines en procedures
• Heb je kennis/ervaring in boekhouding, TOP!
• Je neemt initiatief en kan zelfstandig werken
• Klantgerichtheid zit in je natuur
• Je denkt analytisch en voelt je comfortabel met cijfers
• Je werkt graag in teamverband en hebt affiniteit met technische toepassingen
• Je bent flexibel en kunt goed omgaan met stressvolle situaties en tijdsdruk
• Je behandelt vertrouwelijke informatie met discretie
• Kennis van Frans is een pluspunt
• Je bent leergierig en staat open voor voortdurende ontwikkeling

Kennis van Frans is een pluspunt