Afspraakplanner contact center

Geeft klantencontact jou energie? Maak dan zeker kennis met het contact center Yource in Gent, een energieke werkomgeving waar je dagelijks instaat voor de positieve klantenervaring van jouw contactenportfolio. Als afspraakplanner ben jij de stem aan de andere kant van de lijn, verantwoordelijk voor de afspraakplanning tussen prospecten en de telecom provider. Je gaat het gesprek aan met het doel om de prospect een betere service te kunnen aanbieden en die in contact te brengen met telecom provider. Dankzij jouw communicatieskills, overtuig je de prospect om een eerste afspraak te maken.

• Potentiële nieuwe klanten opbellen en hun noden begrijpen
• Prospecten overtuigen van de persoonlijke waarde die de telecom diensten voor hen zouden kunnen hebben
• Afspraken inplannen tussen de prospect en de telecom contact

• Vloeiend in het Nederlands (mondeling)
• People skills
• Assertief en doelgericht
• Teamspeler