Backoffice-medewerker, Randstad

Randstad

Locatie:

Belgium, Bruxelles

Categorie:

-

Type contract:

Niet opgegeven

Salaris:

Niet opgegeven

Job opslaan

Solliciteer

Functieomschrijving:

Wij zijn op zoek naar een voltijdse polyvalente backoffice-medewerker voor ons pechverhelpingsbedrijf. Ben jij hulpvaardig, empathisch en administratief sterk? Dan zoeken wij jou! Dit bedrijf zorgt voor bijstandsverlening in binnen- en buitenland en is 7 dagen per week en 24 uur per dag bereikbaar. Als bijstandsverlener los je vanuit België de problemen op waarmee onze klanten geconfronteerd worden.

Functieverantwoordelijkheden:

Het opstellen en opvolgen van bijstandsdossiers in het buitenland
Klanten op de hoogte brengen van de voortgang van hun dossier
Contact opnemen met verschillende afdelingen binnen het bedrijf om de bijstandsdossiers op te volgen
Contact leggen met de juiste dienstverleners in het buitenland (garages, pechverhelpers, autoverhuurbedrijven, etc.)
De gemaakte kosten opvolgen en overleggen met je coördinator over de te nemen acties
Je maakt deel uit van ons reservatieteam
Je zorgt ervoor dat alles rond de repatriëring in orde is
Je staat in contact met onze collega's voor een optimale opvolging
Je bent verantwoordelijk voor alle reserveringen met betrekking tot hulpverlening in het buitenland
Je bent in staat om te kunnen omgaan met frequente – soms ook moeilijke – telefonische contacten

Vereisten:

Je spreekt vlot Nederlands en Frans en hebt een goede kennis van Engels
Je hebt minstens 2 jaar relevante ervaring in een functie met klantcontact en dossierbeheer
Je bent stressbestendig en hebt een empathische instelling
Je beschikt over sterke communicatievaardigheden
Je bent bereid om in een variabel uurrooster te werken, van maandag tot zondag tussen 6u en 23u

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:

30 maart 2025

Verloopdatum:

05 mei 2025

Soort dienstverband:

Fulltime

Soort werk:

Op locatie werken

Bekijk alle vacatures bij dit bedrijf

Vacature link delen:

Welkom bij CrawlJobs.com –
Jouw wereldwijde banenzoekplatform

Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.

Backoffice-medewerker

Randstad

Locatie: Belgium, Bruxelles

Categorie: -

Type contract: Niet opgegeven