Bijstandsverlener

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die pech of een ongeluk hebben gehad en biedt hen de nodige telefonische bijstand
• je stelt klanten gerust, legt alles helder uit en zorgt dat hun situatie snel in kaart wordt gebracht
• je speelt snel in op klantvragen met een luisterend oor en empathie, en geeft praktische oplossingen
• je zorgt ervoor dat wegenwachtdiensten en dispatching alle informatie hebben om snel in actie te komen
• je werkt samen met collega’s om efficiënt klanten te helpen.

• Je houdt van snelheid, efficiëntie en klantvriendelijkheid
• je blijft rustig en oplossingsgericht onder stress
• je spreekt vloeiend Nederlands en Frans
• je werkt snel, denkt vooruit en zorgt ervoor dat de klant altijd centraal staat
• je hebt een gezonde dosis humor en blijft kalm in hectische situaties
• je bent goed met computers en leert nieuwe systemen snel aan
• kennis van auto's is een pluspunt.

Basiskennis van auto's

• Vast contract na proefperiode via interim
• uniek ploegensysteem met extra vrije dagen na 7 vroege of late diensten
• training en coaching van VAB-experts
• werken in een team met focus op innovatie, klanttevredenheid en plezier
• geschat bruto maandloon van €3200
• maaltijdcheques van €8 per dag
• 100% terugbetaling openbaar vervoer
• interessant extralegaal pakket bij vast dienstverband.