Commercieel medewerker

• Beantwoorden van telefoon- en e-mailvragen van klanten en vertegenwoordigers
• voorzien van nauwkeurige informatie over producten, prijzen en levertijden
• beantwoorden van technische vragen of doorverwijzen naar het technische team
• samenwerken met externe vertegenwoordigers om verkoopsdoelstellingen te ondersteunen
• voorbereiden en verstrekken van offertes
• verwerken van machinebestellingen en opvolgen tot aan levering
• coördineren met interne afdelingen zoals engineering en logistiek
• nauwkeurige registratie van klantcontacten en orders in CRM/ERP
• monitoren en opvolgen van offertes en bestellingen

• Ervaring in een verkoopondersteunende rol, bij voorkeur in een technische of productieomgeving
• sterke kennis van CRM-systemen en Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• beheersing van Nederlands, Engels en goede kennis van het Frans (vereist), Duits is een meerwaarde
• vermogen om technische informatie te lezen, te interpreteren en duidelijk over te brengen
• communicatieve vaardigheden
• affiniteit voor techniek
• uitstekende organisatorische vaardigheden en oog voor detail
• vermogen om prioriteiten te stellen en meerdere taken tegelijkertijd te beheren
• proactieve probleemoplossingsvaardigheden met focus op klanttevredenheid

Kennis van Duits